Už sa vám niekedy stalo, že ste si chceli stiahnuť aplikáciu Snapchat do svojho iPhonu, ale narazili ste na chybové hlásenie, ktoré vám bráni dokončiť proces?
Stretnutie s týmto problémom môže byť neuveriteľne frustrujúce, najmä keď práve chcete začať chytať s priateľmi. Našťastie sme pre vás pripravili niekoľko najjednoduchších a najspoľahlivejších riešení tohto problému.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa Snapchat nemusí stiahnuť do vášho iPhonu, napríklad nedostatok miesta v úložisku, nekompatibilný softvér alebo problémy so sieťovým pripojením.
Nemajte však obavy – každým riešením vás prevedieme krok za krokom, aby ste ich mohli jednoducho implementovať a vrátiť sa k snímaniu.
Okrem riešení vám poskytneme aj niekoľko užitočných tipov a trikov, aby sa tento problém neopakoval. Takže bez ohľadu na to, či ste skúsený používateľ aplikácie Snapchat, alebo práve začínate, čítajte ďalej a dozviete sa, ako raz a navždy vyriešiť problém s neťahaním aplikácie Snapchat na iPhone.
Iste, tu je niekoľko bežných dôvodov, prečo sa Snapchat nemusí stiahnuť na iPhone, zhrnutých v tabuľkovej forme:
| Možné dôvody Popis | |
|---|---|
| Nedostatok miesta v úložisku | Snapchat vyžaduje na stiahnutie a inštaláciu určité množstvo voľného úložného priestoru. Ak váš iPhone nemá dostatok úložného priestoru, Snapchat sa nestiahne. |
| Pomalé alebo nestabilné internetové pripojenie | Snapchat je veľká aplikácia, a ak máte pomalé alebo nestabilné internetové pripojenie, sťahovanie môže zlyhať alebo trvať dlho. |
| Problémy s kompatibilitou softvéru | Snapchat nemusí byť kompatibilný s aktuálnou verziou softvéru vášho iPhonu. Uistite sa, že váš iPhone má najnovšiu verziu systému iOS. |
| Problémy s obchodom s aplikáciami | Ak sa vyskytne problém s obchodom App Store, napríklad dočasný výpadok, Snapchat sa nemusí stiahnuť. |
| Problémy s overovaním Apple ID | Ak sa vyskytne problém s vaším Apple ID alebo overovaním, možno nebudete môcť sťahovať aplikácie z App Store. |
| Problémy so serverom Snapchat | Niekedy môže dôjsť k výpadku serverov Snapchat alebo k problémom, ktoré môžu zabrániť stiahnutiu aplikácie. |
Dôvody nesťahovania aplikácie Snapchat na iPhone
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa aplikácia Snapchat nesťahuje na iPhone. Nižšie sú však uvedené niektoré bežné a najčastejšie sa vyskytujúce problémy:
Nedostatok miesta v úložisku v iPhone:
Jedným z najčastejších dôvodov, prečo sa Snapchat nemusí stiahnuť na iPhone, je nedostatok úložného priestoru. Môže sa to stať, ak je interná pamäť iPhonu plná a nie je v nej dostatok miesta na stiahnutie a inštaláciu nových aplikácií.
Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste sa pokúsiť uvoľniť miesto v úložisku iPhone odstránením nepoužívaných aplikácií, fotografií, videí alebo iných veľkých súborov.
Nekompatibilný softvér pre iPhone:
Snapchat vyžaduje, aby boli v iPhone nainštalované určité špecifikácie softvéru, aby správne fungoval. Ak softvér iPhone nie je kompatibilný s aktuálnou verziou aplikácie Snapchat, aplikácia sa nemusí stiahnuť alebo fungovať správne.
V takom prípade by mal používateľ skontrolovať aktualizácie softvéru na svojom iPhone a uistiť sa, že v jeho zariadení je nainštalovaná najnovšia verzia systému iOS.
Nekompatibilný softvér pre iPhone môže spôsobiť stiahnutie aplikácie Snapchat
Problémy so serverom Snapchat:
Server spoločnosti Snapchat môže niekedy vypadnúť alebo sa vyskytnúť problém, ktorý spôsobí, že aplikácia sa do telefónov iPhone nestiahne. Používatelia môžu skontrolovať stav serverov spoločnosti Snapchat na jej oficiálnom účte na Twitteri alebo na jej stavovej stránke. Ak sú servery nefunkčné, používatelia budú musieť počkať, kým sa obnoví ich prevádzka.
Problémy so sieťovým pripojením:
Ďalším dôvodom, prečo sa Snapchat nemusí stiahnuť na iPhone, sú problémy so sieťovým pripojením. Ak iPhone nie je pripojený k stabilnej Wi-Fi alebo mobilnej dátovej sieti, aplikácia sa nemusí stiahnuť alebo jej stiahnutie trvá dlho. V takom prípade by sa mal používateľ pokúsiť pripojiť k inej sieti alebo resetovať nastavenia siete.
Sprievodca krok za krokom na implementáciu riešení
Nasleduje sprievodca krok za krokom na vyriešenie problému so službou Snapchat, ktorá sa nesťahuje:
Vyčistenie úložného priestoru
Ak sa aplikácia Snapchat na iPhone nesťahuje z dôvodu nedostatočného miesta v úložisku, môžete vykonať nasledujúce kroky na uvoľnenie miesta:
Identifikácia využitia úložiska:
Ak chcete začať čistiť úložný priestor v iPhone, používateľ by mal najprv skontrolovať, koľko miesta sa v súčasnosti využíva. To možno dosiahnuť prechodom do časti „Úložisko iPhone“ v nastaveniach zariadenia.
Táto oblasť poskytuje prehľad o využívanom úložnom priestore v zariadení a prehľad o tom, ktoré aplikácie a súbory zaberajú najviac miesta.
Odstránenie nepotrebných aplikácií a súborov:
Po zistení, ktoré aplikácie alebo súbory zaberajú najviac miesta, by mal používateľ odstrániť všetky nepotrebné aplikácie, fotografie, videá alebo iné veľké súbory. To možno urobiť klepnutím na aplikáciu alebo súbor a výberom možnosti „Odstrániť“ alebo prejdením do úložiska iPhone a výberom možnosti „Odstrániť aplikáciu“ alebo „Odstrániť aplikáciu“ vedľa aplikácie.
Medzi ďalšie možnosti uvoľnenia úložného priestoru na iPhone patrí vymazanie vyrovnávacej pamäte a odstránenie starých správ alebo e-mailov. Dôležité súbory a fotografie je tiež dobré pravidelne zálohovať do externého úložného zariadenia alebo cloudovej služby, aby ste o ne neprišli v prípade poruchy zariadenia alebo náhodného vymazania.
Okrem toho môžete na vyriešenie tohto problému vyskúšať nasledujúci hek:
Aktualizácia softvéru pre iPhone
Ak sa aplikácia Snapchat nesťahuje do zariadenia iPhone z dôvodu nekompatibilného softvéru, môžete vykonať nasledujúce kroky na aktualizáciu softvéru zariadenia iPhone:
Kontrola aktualizácií:
Najprv by mal používateľ skontrolovať, či sú pre jeho iPhone k dispozícii nejaké aktualizácie softvéru. To možno urobiť tak, že prejdete na položku Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, používateľovi sa zobrazí výzva na prevzatie a inštaláciu najnovšej verzie softvéru.
Stiahnutie a inštalácia aktualizácií:
Ak je k dispozícii aktualizácia pre iPhone, odporúča sa, aby si ju používateľ stiahol a nainštaloval podľa pokynov na obrazovke. Počas procesu aktualizácie sa odporúča pripojiť iPhone k stabilnej sieti Wi-Fi a zabezpečiť jeho nabíjanie, aby nedošlo k vybitiu batérie, pretože proces môže trvať určitý čas.
Po dokončení aktualizácie sa používateľ môže znova pokúsiť stiahnuť aplikáciu Snapchat a skontrolovať, či sa problém vyriešil.
Stojí však za zmienku, že niektoré staršie modely iPhonu nemusia podporovať najnovšie verzie softvéru. Ak sa Snapchat nepodarí stiahnuť ani po aktualizácii softvéru, používateľ možno bude musieť zvážiť prechod na novší model iPhone, ktorý podporuje najnovšie aktualizácie.
Prejdite do obchodu App Store a stiahnite si aplikáciu
Kontrola stavu servera Snapchat
Ak sa aplikácia Snapchat nechce stiahnuť a máte podozrenie, že to môže byť spôsobené problémami so servermi Snapchat, existujú dva hlavné spôsoby kontroly stavu servera:
Pomocou webových stránok tretích strán, ktoré monitorujú stav serverov:
Ako už bolo spomenuté, rôzne webové stránky tretích strán môžu poskytovať aktualizácie stavu serverov Snapchat v reálnom čase. Môžete navštíviť stránky ako Downdetector, Is It Down Right Now a Outage Report a skontrolovať, či sa vyskytli nejaké problémy so servermi Snapchat.
Tieto webové stránky zhromažďujú údaje z rôznych zdrojov vrátane hlásení používateľov, aby zistili, či sa vyskytli nejaké rozsiahle problémy so servermi Snapchat.
Kontaktovanie podpory Snapchat:
Ak ste skontrolovali stav serverov pomocou webových stránok tretích strán a nezaznamenali ste žiadne problémy, môžete kontaktovať priamo podporu spoločnosti Snapchat a opýtať sa na problém. Môžete to urobiť tak, že navštívite webovú stránku podpory spoločnosti Snapchat a vyplníte formulár žiadosti o podporu. Tím podpory spoločnosti Snapchat vašu žiadosť preskúma a poradí vám, ako problém vyriešiť.
Obnovenie sieťových nastavení
Ak chcete obnoviť nastavenia siete, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte aplikáciu „Nastavenia“ na iPhone.
- Prejdite nadol a klepnite na „Všeobecné“.
- Znovu prejdite nadol a klepnite na „Resetovať“.
- V zozname možností vyberte „Resetovať nastavenia siete“.
- Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie resetovania, zadajte prístupový kód zariadenia.
- Nakoniec znova klepnite na „Resetovať sieťové nastavenia“ na potvrdenie a počkajte, kým sa váš iPhone reštartuje.
Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie Snapchat
Tu sú kroky na odinštalovanie a opätovnú inštaláciu aplikácie Snapchat na iPhone:
- Nájdite aplikáciu Snapchat na domovskej obrazovke iPhonu.
- Stlačte a podržte ikonu aplikácie Snapchat, kým sa nezačne triasť.
- Klepnutím na ikonu „X“ na aplikácii Snapchat ju odinštalujete z iPhonu.
- V obchode s aplikáciami pre iPhone vyhľadajte položku „Snapchat.“.
- Klepnutím na „Get“ alebo na ikonu preberania z cloudu znova nainštalujte aplikáciu Snapchat na iPhone.
- Počkajte, kým sa aplikácia dokončí sťahovanie a inštalácia.
- Otvorte Snapchat a skúste sa prihlásiť, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
Kontaktovanie podpory Snapchat
Tu sú uvedené kroky, ako kontaktovať podporu Snapchat, ak sa aplikácia Snapchat nechce stiahnuť:
- Prejdite na webovú stránku podpory Snapchat.
- Prejdite na spodnú časť stránky a kliknite na položku „Kontaktujte nás“.
- Zo zoznamu možností vyberte problém, ktorý máte so službou Snapchat, alebo vyhľadajte problém pomocou vyhľadávacieho panela.
- Postupujte podľa výziev a uveďte ďalšie podrobnosti o probléme, ktorý sa u vás vyskytol.
- Ak sa vám nepodarí stiahnuť aplikáciu Snapchat po vykonaní krokov na riešenie problémov, ktoré vám poskytla podpora spoločnosti Snapchat, môže vás požiadať o ďalšie informácie alebo navrhnúť ďalšie kroky na riešenie problémov.
- Podpora Snapchat odpovie na vašu požiadavku čo najskôr.
Ak sa problém nevyrieši ani po vyskúšaní vyššie uvedených krokov, určite kontaktujte podporu Snapchat
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Prečo sa mi na iPhone nesťahuje aplikácia Snapchat?
Snapchat sa na vašom iPhone nemusí stiahnuť z niekoľkých dôvodov. Medzi najčastejšie dôvody patrí nedostatok miesta v pamäti vášho zariadenia, zastaraný softvér iPhonu, problémy s pripojením v dôsledku problémov so sieťou alebo problémy so servermi Snapchat.
Medzi ďalšie dôvody môže patriť problém s vaším Apple ID alebo účtom v App Store alebo problémy so samotnou aplikáciou Snapchat.
Prečo sa mi na telefóne so systémom Android nesťahuje aplikácia Snapchat?
Ak máte problémy so stiahnutím aplikácie Snapchat do telefónu so systémom Android, môže to mať niekoľko príčin. Medzi najčastejších vinníkov patrí nedostatok úložného priestoru, zastaraný softvér systému Android, problémy s obchodom Google Play alebo problémy so servermi Snapchat. Je tiež možné, že problém spočíva vo vašom účte Google alebo v aplikácii Snapchat.
Záver
- Ak máte problémy s tým, že sa vám aplikácia Snapchat nestahuje na iPhone, môžete vyskúšať určité kroky.
- Vyčistite úložný priestor v iPhone, aby ste zabezpečili dostatok miesta na stiahnutie aplikácie Snapchat.
- Aktualizujte softvér iPhonu na najnovšiu verziu, aby ste zabezpečili, že používate najaktuálnejší dostupný softvér.
- Skontrolujte stav servera Snapchat. Nahláste, či servery aplikácie nie sú nefunkčné.
- Obnovte sieťové nastavenia na iPhone, aby ste vyriešili všetky problémy s pripojením, ktoré môžu brániť stiahnutiu aplikácie Snapchat.
- Odinštalujte a znovu nainštalujte aplikáciu Snapchat na iPhone, aby ste sa uistili, že používate najnovšiu verziu aplikácie.
Ďalšie články
- Prečo váš fotoaparát Blink bliká na červeno a ako to napraviť! (Jednoduchý návod)
- Čo znamená, ak vysávač Eufy RoboVac pípne? (A ako ich opraviť)
- Zelená obrazovka na televízore TCL? (Jednoduchá oprava)
