Inteligentné televízory sa v posledných rokoch stali obľúbenou voľbou pre zábavu, pretože umožňujú používateľom prístup k streamovacím službám, živému televíznemu vysielaniu a ďalším funkciám bez ďalších zariadení. Jedným z častých problémov, s ktorými sa používatelia môžu stretnúť, je však problém s pripojením televízora k sieti Wi-Fi.
Ak má váš Smart TV problém s pripojením k sieti wifi, môžete vyskúšať niekoľko jednoduchých riešení.
Najprv sa uistite, že vaša sieť wifi funguje správne, a to tak, že skontrolujete, či sa vaše ostatné zariadenia môžu pripojiť. Ďalej skontrolujte, či je televízor v dosahu smerovača wifi, aby ste zabezpečili, že má silný signál wifi. Prejdite do sieťových nastavení televízora a skontrolujte, či sa v nich nenachádzajú žiadne chybové hlásenia.
Ak máte podozrenie, že nastavenia siete wifi televízora nie sú správne nakonfigurované, skúste ich obnoviť na predvolené nastavenia. Okrem toho môžete skúsiť reštartovať televízor aj smerovač wifi. Ak tieto riešenia nefungujú, možno sa budete musieť obrátiť na výrobcu televízora alebo poskytovateľa internetových služieb a požiadať o ďalšiu pomoc.
Skôr ako to však urobíte, mám tu ďalšie kroky, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš problém. Prečítajte si viac.
Prečo sa môj inteligentný televízor nechce pripojiť k internetu?
Existujú dve možné príčiny neschopnosti vášho televízora pripojiť sa k internetu: jednou je problém s internetovým pripojením a druhou je problém s modemom alebo televízorom.
Prvou príčinou by bolo vaše internetové pripojenie; ak ho televízor nedokáže spoľahlivo udržať dostatočne dlho, môže predpokladať, že pripojenie nie je dostatočne silné a odmietne sa pripojiť.
Druhou možnosťou je, že váš modem bráni televízoru pripojiť sa k sieti Wi-Fi alebo sa televízor domnieva, že pripojenie je nesprávne nakonfigurované.
Prečo sa môj inteligentný televízor nechce pripojiť k sieti Wi-Fi?
Dôvodov, prečo sa inteligentný televízor nechce pripojiť k sieti Wi-Fi, môže byť niekoľko, napr:
| slabý alebo nestabilný signál |
| Nesprávne nastavenie siete Wi-Fi |
| Problém s internetovým pripojením |
| Nesprávne heslo Wi-Fi |
| Maximálny počet pripojení smerovača |
| Poškodený router/modem |
| Nevybavené účty za internetové pripojenie |
Nižšie sú uvedené niektoré z obvyklých problémov, na ktoré sa musíte pozrieť. Je tiež možné, že nastavenia DHCP televízora sú vypnuté, čo mu bráni v pripojení k sieti.
Ak chcete problém vyriešiť, skúste reštartovať televízor a smerovač, skontrolovať nastavenia wifi, prepnúť nastavenia DHCP a obrátiť sa na podporu, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc.
Ako dosiahnuť, aby televízor rozpoznal sieť Wi-Fi?
Niektoré spôsoby opravy, ak sa Smart TV nechce pripojiť k Wifi, sú opísané nižšie:
Skontrolujte pripojenie k internetu
Jednou z najčastejších príčin nepripojenia televízora Smart TV k sieti Wi-Fi je problém s internetovým pripojením. Pred riešením problémov s nastaveniami wifi televízora je nevyhnutné skontrolovať, či internetové pripojenie funguje správne.
Môžete skontrolovať, či sa k internetu môžu pripojiť aj iné zariadenia, napríklad notebooky alebo smartfóny.
Ak sa iné zariadenia nemôžu pripojiť k internetu, problém môže byť u poskytovateľa internetových služieb alebo smerovača a mali by ste ich kontaktovať a požiadať o pomoc. Ak internetové pripojenie funguje správne, môžete vyriešiť problém s nastaveniami wifi televízora.
Kontrola pripojenia
Diagnostika pripojenia je pri riešení problémov s televízorom Smart TV, ktorý sa nechce pripojiť k sieti wifi, nevyhnutná. Jedným zo spôsobov diagnostiky pripojenia je kontrola stavu siete televízora.
Ten zvyčajne nájdete v ponuke televízora v časti nastavenia siete alebo wifi. Tu môžete skontrolovať silu signálu wifi a zistiť, či je televízor pripojený k sieti wifi.
Ďalším spôsobom diagnostiky pripojenia je kontrola nastavení smerovača, napríklad počtu pripojených zariadení a sily signálu wifi. To môže pomôcť identifikovať problém so smerovačom alebo ak je televízor jediným zariadením, ktoré má problémy s pripojením k sieti wifi.
Môžete tiež skontrolovať, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie firmvéru pre smerovač alebo televízor, ktoré by mohli problém odstrániť.
Pozrite si môj ďalší článok o tom, ako vymeniť napájací kábel inteligentného televízora?
Reštartujte televízor
Reštartovanie televízora Smart TV je jednoduché riešenie, ktoré môže pomôcť vyriešiť problém s pripojením k sieti wifi. Keď zariadenie reštartujete, odstránia sa všetky dočasné problémy, ktoré môžu spôsobovať problém. Ak chcete televízor reštartovať, odpojte ho od zdroja napájania a pred opätovným pripojením počkajte niekoľko minút.
Po reštartovaní televízora sa znova pripojte k sieti Wi-Fi. Odporúča sa tiež reštartovať aj smerovač, pretože to môže pomôcť odstrániť dočasné problémy so sieťou.
Tento jednoduchý krok môže často vyriešiť problém s pripojením a váš Smart TV môže byť opäť online. Reštartovanie televízora a smerovača ako prvý krok riešenia problémov pred pristúpením k pokročilejším metódam riešenia problémov je dobrý nápad.
Reštartovanie smerovača
Reštartovanie smerovača je ďalším jednoduchým riešením, ktoré môže pomôcť vyriešiť problém s pripojením wifi k televízoru Smart TV. Pri reštartovaní smerovača sa odstránia všetky dočasné problémy, ktoré môžu spôsobovať problém. Reštartovanie smerovača:
- Odpojte ho od zdroja napájania.
- Pred opätovným zapojením počkajte niekoľko minút.
- Po reštartovaní smerovača znova pripojte Smart TV k sieti Wi-Fi.
Odporúča sa tiež reštartovať televízor, pretože to môže pomôcť odstrániť všetky dočasné problémy so zariadením. Tento jednoduchý krok môže často vyriešiť problém s pripojením a váš Smart TV môže byť opäť online. Reštartovanie televízora a smerovača ako prvý krok riešenia problémov pred pristúpením k pokročilejším metódam riešenia problémov je dobrý nápad.
Zmena nastavení DHCP
Jedným z možných riešení pre Smart TV, ktorý sa nechce pripojiť k wifi, je prepnutie nastavení DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) televízora. Protokol DHCP sa používa na automatické prideľovanie adries IP zariadeniam v sieti.
Ak sú nastavenia DHCP na televízore vypnuté, televízor sa nemusí byť schopný pripojiť k sieti wifi. Ak chcete skontrolovať a aktualizovať nastavenia DHCP na televízore, prejdite do ponuky televízora a vyhľadajte možnosť nastavenia siete alebo wifi. Tu by ste mali mať možnosť zobraziť a upraviť nastavenia DHCP.
Skúste vypnúť a zapnúť DHCP alebo ho nastaviť na automatické. Tento jednoduchý krok môže často vyriešiť problém s pripojením a váš televízor Smart TV bude opäť online.
Stojí za zmienku, že nastavenia DHCP sa zvyčajne nachádzajú v ponuke televízora pod nastaveniami siete, ale môžu sa líšiť v závislosti od značky a modelu televízora. Preto sa odporúča nahliadnuť do používateľskej príručky, kde nájdete podrobné pokyny.
Resetovanie televízora
Obnovenie výrobných nastavení televízora Smart TV môže účinne vyriešiť problém s pripojením k sieti Wi-Fi. Tento proces vymaže všetky osobné nastavenia a predvoľby vrátane nastavení wifi a sieťových pripojení, takže ich budete musieť nastaviť znova.
Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia televízora, prejdite do ponuky televízora a vyhľadajte možnosť obnovenia alebo továrenského nastavenia.
Nezabudnite si pozrieť návod na obsluhu konkrétneho modelu televízora, kde nájdete pokyny, ako to urobiť. Je dôležité poznamenať, že resetovaním televízora sa vymažú všetky osobné nastavenia vrátane nastavení wifi a sieťových pripojení, takže po resetovaní ich budete musieť nastaviť znova. Týmto krokom sa často podarí vyriešiť problém s pripojením a Smart TV sa opäť pripojí k sieti.
Resetovanie smerovača
Obnovenie výrobných nastavení smerovača môže účinne vyriešiť problém s pripojením k sieti Wi-Fi v televízore Smart TV. Tento proces vymaže všetky osobné nastavenia a preferencie vrátane nastavení wifi a sieťových pripojení, takže ich budete musieť nastaviť znova.
Ak chcete resetovať smerovač, na zadnej strane smerovača zvyčajne nájdete malé tlačidlo s nápisom „reset“, ktoré stlačte a podržte niekoľko sekúnd, prípadne si pozrite používateľskú príručku, kde nájdete konkrétne pokyny. Ak tam nie je žiadne malé tlačidlo, hľadajte malý otvor na špendlík, a to je miesto, kde by ste mali použiť špendlík.
Je dôležité poznamenať, že resetovaním smerovača sa vymažú všetky osobné nastavenia vrátane wifi a sieťových pripojení, takže po resetovaní ich budete musieť nastaviť znova.
Okrem toho budete musieť znovu nakonfigurovať všetky zariadenia pripojené k smerovaču, napríklad Smart TV. Tento krok môže často vyriešiť problém s pripojením a váš Smart TV môže byť opäť online.
Zavolajte na oddelenie pomoci
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nevyriešilo problém s wifi pripojením televízora Smart TV, možno bude potrebné obrátiť sa na výrobcu alebo poskytovateľa internetových služieb a požiadať o ďalšiu pomoc. Možno vám budú vedieť poskytnúť ďalšie kroky na odstránenie problémov alebo aktualizácie softvéru, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problém.
Pri kontaktovaní podpory je dobré mať po ruke model a sériové číslo televízora a všetky kroky na odstránenie problémov, ktoré ste už vykonali.
Môžu tiež získať vzdialený prístup k vášmu televízoru, aby skontrolovali a odstránili prípadné problémy. Ak je problém u poskytovateľa internetových služieb, môže byť schopný skontrolovať stav pripojenia a vyriešiť prípadné problémy na svojej strane. Kontaktovanie podpory môže často vyriešiť problém s pripojením a váš Smart TV môže byť opäť online.
Nepripája sa váš televízor so systémom Android k sieti Wifi? Postupujte podľa tohto videa.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo sa môj televízor LG nepripája k sieti Wifi?
Rovnako ako to, čo sme urobili predtým, by ste mali resetovať televízor LG, ak má problém s pripojením k Wifi. Nahrajte ho a nechajte ho minútu alebo dve stáť. Stlačte tlačidlo napájania aspoň na 30 sekúnd. Znovu pripojte televízor LG a wifi by teraz malo fungovať.
Prečítajte si môj ďalší článok, v ktorom nájdete ďalšie tipy: Riešenie problémov s televízorom LG bez signálu.
Prečo sa môj televízor Samsung zrazu nepripája k sieti Wi-Fi?
K problémom s pripojením môže viesť niekoľko vecí, napríklad starý firmvér alebo jednoducho potrebuje reset.
Skontrolovaním siete Wi-Fi, uistením sa, že televízor je v dosahu smerovača a že signál Wi-Fi je silný, správnou konfiguráciou nastavení Wi-Fi, obnovením predvolených nastavení Wi-Fi, reštartovaním televízora aj smerovača, prepnutím nastavení DHCP a kontaktovaním podpory môžete svoj televízor Smart TV v krátkom čase opäť pripojiť.
Prečo mi v smartfóne funguje Wi-Fi, ale v televízore nie?
Ak doma používate dva modemy alebo smerovače, skontrolujte pripojenie k televízoru a smartfónu. Sú pripojené k rovnakému internetovému zariadeniu? Ak nie, pripojte televízor k miestu, kde je pripojený smartfón, a zároveň vykonajte reset napájania nefunkčného smerovača.
Stačí ho odpojiť od kábla a zopakovať kroky, o ktoré som sa podelil predtým.
Záver
Smart TV, ktorý sa nechce pripojiť k wifi, môže byť frustrujúci zážitok, ale tento problém môže pomôcť vyriešiť niekoľko jednoduchých riešení.
Ak chcete opraviť televízor, ktorý sa nepripája k internetu, skontrolujte, či vaše internetové pripojenie funguje správne. Ak sa ostatné zariadenia môžu pripojiť na internet, skúste reštartovať televízor a smerovač, skontrolovať nastavenia wifi, prepnúť nastavenia DHCP a obnoviť výrobné nastavenia televízora.
Ak problém pretrváva, obráťte sa na výrobcu alebo poskytovateľa internetových služieb, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc.
Je nevyhnutné vyskúšať tieto riešenia v poradí, pretože niektoré z neskorších riešení môžu byť pokročilejšie a oplatí sa najprv vylúčiť tie jednoduchšie.
Konkrétne pokyny na vykonanie týchto krokov riešenia problémov zvážte v používateľskej príručke, pretože postup sa môže líšiť v závislosti od značky a modelu televízora.
Ďalšie články
- Môže televízor Samsung používať zoom? (vrátane riešení)
- Môžete používať vlastný modem s internetom AT&T?
- Ako resetovať diaľkový ovládač televízora Samsung (zistite)
Kliknutím sem zobrazíte vizuálnu verziu tohto článku.
