Inteligentný televízor Samsung je najlepší, ak chcete sledovať všetky svoje obľúbené programy alebo videá na veľkej obrazovke. Okrem toho potrebujeme, aby na ňom fungovala aj aplikácia Hulu. Čo ak nefunguje?
Aplikácia Hulu je kompatibilná s väčšinou inteligentných televízorov. V prípade tých, ktorí nemajú inteligentné televízory, je na prístup k službe Hulu potrebné pripojiť streamovacie zariadenie.
Službu Hulu si môžete vychutnať na rôznych zariadeniach vrátane tabletov a telefónov so systémom Android, ako aj na zariadeniach Apple, ako sú iPhony a iPady. Je tiež kompatibilný so zariadeniami podporujúcimi Chromecast a s produktmi Amazon, ako sú Fire Stick a Fire Tablets.
V niekoľkých sezónach aplikácia Hulu nefunguje na televízore Samsung. Môže to byť spôsobené zastaraným softvérom televízora alebo mnohými inými dôvodmi.
V tomto článku nájdeme spôsoby, ako opraviť aplikáciu Hulu na televízore Samsung. Dozvieme sa aj príčiny tohto problému.
Poďme spoločne objaviť spôsoby!
| Popis príčiny | |
|---|---|
| Problémy s pripojením k sieti | Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie môže spôsobiť nefunkčnosť aplikácie Hulu. Skontrolujte sieťové pripojenie a reštartujte smerovač. |
| Problém s overením účtu | Problémy s overovaním konta Hulu môžu zabrániť fungovaniu aplikácie na televízore Samsung. Dvakrát skontrolujte prihlasovacie údaje svojho konta a prihláste sa znova. |
| Kompatibilita zariadenia | Niektoré modely televízorov Samsung nemusia byť plne kompatibilné s aplikáciou Hulu. Overte si, či je váš model televízora oficiálne podporovaný spoločnosťou Hulu, a skontrolujte požiadavky na kompatibilitu. |
| Poškodenie vyrovnávacej pamäte aplikácie | Vyrovnávacia pamäť aplikácie Hulu sa môže poškodiť, čo vedie k problémom s výkonom. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie v nastaveniach televízora Samsung. |
| Problém s pripojením HDMI | Skontrolujte, či je kábel HDMI spájajúci televízor Samsung s externými zariadeniami bezpečne pripojený, a skúste použiť iný port HDMI. |
| Konflikty systémového softvéru | Iné aplikácie alebo systémový softvér spustený v televízore Samsung môže byť v konflikte s aplikáciou Hulu. Aktualizujte systémový softvér televízora a zatvorte nepotrebné aplikácie na pozadí. |
| Problémy s DNS | Nesprávne nastavenia DNS v televízore Samsung môžu ovplyvniť pripojenie aplikácie Hulu. Skontrolujte nastavenia siete a zvážte použitie alternatívnych serverov DNS. |
| Oprávnenia aplikácie | Skontrolujte, či má aplikácia Hulu v televízore Samsung potrebné povolenia na prístup k sieti a úložisku. Udeľte všetky požadované oprávnenia v nastaveniach televízora. |
| Nastavenia rodičovskej kontroly | Nastavenia rodičovskej kontroly povolené v televízore Samsung môžu obmedziť prístup k aplikácii Hulu. Upravte nastavenia tak, aby ste povolili prístup k aplikácii. |
| Chyby firmvéru | Poruchy firmvéru môžu spôsobiť nefunkčnosť aplikácií. Skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie firmvéru pre váš televízor Samsung, a nainštalujte ich. |
| Preťažená vyrovnávacia pamäť aplikácie | Preťažená vyrovnávacia pamäť aplikácií môže viesť k problémom s výkonom. Vymažte údaje aplikácie (nielen vyrovnávaciu pamäť) v televízore Samsung. |
| Problémy na strane servera | Dočasné problémy na strane servera alebo údržbové činnosti spoločnosti Hulu môžu spôsobiť, že aplikácia prestane fungovať. Počkajte nejaký čas a skúste aplikáciu používať neskôr. |
Logo Hulu
Problémy so sieťovým pripojením
Čo ak váš router funguje, ale čelíte nízkej rýchlosti internetu? Nízka rýchlosť internetu môže tiež spôsobiť nefunkčnosť aplikácie Hulu. Musíte poznať bežnú rýchlosť internetu, aby ste sa o tomto probléme okamžite dozvedeli.
Inteligentné televízory potrebujú internet s rýchlosťou päť megabitov za sekundu (5 Mb/s). Táto rýchlosť umožňuje sledovať videá a filmy v rozlíšení 720p.
Ako skontrolovať rýchlosť internetu?
Rýchlosť internetu môžete skontrolovať na televízore Samsung. Pozrite si nasledujúce kroky.
- Podržte tlačidlo „Smart Hub“ na diaľkovom ovládači.
- Klepnite na položku „Webový prehliadač“ a spustí sa test rýchlosti.
- V prípade problému kontaktujte poskytovateľa internetových služieb.
Problém s overovaním účtu
Treba tiež poznamenať, že ak používate zdieľané konto Hulu a súčasne je prihlásených viacero zariadení, môžete naraziť na problémy s overovaním.
Služba Hulu umožňuje obmedzený počet súbežných streamov na jedno konto, preto sa uistite, že maximálny počet streamov už nie je využitý.
Ak chcete vyriešiť problémy s overovaním účtu, začnite overením prihlasovacích údajov, uistite sa, že vaše predplatné je aktívne, a použite správne heslo.
Ak problém pretrváva, skúste sa odhlásiť z konta Hulu na televízore Samsung a potom sa znova prihlásiť. Tým môžete obnoviť proces overovania a prípadne vyriešiť dočasné poruchy.
Kompatibilita zariadenia
Skontrolujte oficiálnu kompatibilitu:
Začnite overením, či je váš model televízora Samsung oficiálne podporovaný službou Hulu. Navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Hulu alebo kontaktujte jej zákaznícku podporu a uistite sa, že váš model televízora je kompatibilný s aplikáciou Hulu. Môžu vám poskytnúť zoznam podporovaných zariadení a prípadné špecifické požiadavky.
Aktualizujte svoj televízor Samsung:
Uistite sa, že softvér (firmvér) vášho televízora Samsung je aktuálny. Výrobcovia pravidelne vydávajú aktualizácie firmvéru, ktoré môžu zlepšiť kompatibilitu s rôznymi aplikáciami vrátane aplikácie Hulu. Prejdite do ponuky nastavení televízora, vyhľadajte možnosť „Aktualizácia softvéru“ alebo „Aktualizácia systému“ a podľa pokynov skontrolujte a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Aktualizujte aplikáciu Hulu:
Ak ste aplikáciu Hulu dlho neaktualizovali, môže sa stať, že Hulu prestane fungovať s najnovšou verziou televízora Samsung. Uistite sa preto, že ste aktualizovali aplikáciu Hulu.
Neaktuálna aplikácia Hulu predstavuje závažný problém. Bude neustále padať, kým ju neaktualizujete. Zastarané aplikácie sú nepoužiteľné.
Pomysleli by ste si, že prečo sú aktualizácie také dôležité? Aktualizácie udržiavajú aplikácie funkčné a tiež odstraňujú chyby.
Ak chcete aktualizovať aplikáciu Hulu v televízore Samsung Smart TV, musíte vykonať určité kroky
- Stlačte tlačidlo „Smart Hub“ na diaľkovom ovládači a ťuknite na položku „Menu“.
- Podržte tlačidlo „Featured“ a stlačte tlačidlo „Hulu“.
- Zobrazí sa podponuka a potom klepnite na „Vybrať všetko“.
- Nakoniec stlačte tlačidlo „Aktualizovať“.
Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, mali by ste kontaktovať zákaznícku podporu. Pomôžu vám pri riešení vášho problému. Ak je problémom váš televízor, požiadajte ich o jeho výmenu za nový.
Poškodenie vyrovnávacej pamäte aplikácie
Vyrovnávacia pamäť je špeciálny úložný priestor, v ktorom sa ukladajú dočasné súbory.
Uložená vyrovnávacia pamäť a údaje môžu spôsobovať problémy so streamovaním. Ak ste teda nevymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje z aplikácie Hulu v televízore Samsung, môžete mať problémy.
Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť?
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje služby Hulu, postupujte podľa týchto krokov:
- Na diaľkovom ovládači kliknite na tlačidlo „Domov“.
- Teraz vyberte možnosť „Nastavenia“.
- Prejdite nadol a vyberte možnosť „Podpora“.
- Potom vyberte „Možnosť starostlivosti o zariadenie“.
- Klepnite na položku „Spravovať úložisko“.
- Vyberte položku „Hulu“ a zobrazte jej podrobnosti.
- Stlačte tlačidlo „Vymazať dáta“ a klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
Tieto kroky môžete vykonať na televízore Samsung vydanom po roku 2020 a 2021.
Problém s pripojením HDMI
Chybné pripojenie HDMI môže viesť k prerušovanému alebo nestabilnému signálu. To môže spôsobiť blikanie, zamrznutie alebo artefakty vo videu počas streamovania obsahu Hulu. Môže to narušiť váš zážitok zo sledovania a sťažiť sledovanie obľúbených relácií alebo filmov.
Nespoľahlivé pripojenie HDMI môže mať za následok zhoršenú kvalitu videa. Pri prehrávaní videa v aplikácii Hulu môžete zaznamenať pixeláciu, rozmazanie alebo skreslenie. Obsah sa tak môže zdať nejasný a ovplyvniť celkový vizuálny zážitok.
Niektoré externé zariadenia po pripojení cez HDMI ponúkajú ďalšie funkcie, napríklad ovládanie aplikácie Hulu prostredníctvom diaľkového ovládača alebo iných vstupných zariadení. Ak pripojenie HDMI nefunguje správne, tieto ovládacie funkcie nemusia fungovať podľa očakávania, čo znepríjemňuje navigáciu a interakciu s aplikáciou Hulu.
Konflikty systémového softvéru
Konflikty systémového softvéru sa týkajú problémov, ktoré vznikajú pri konfliktoch alebo problémoch s kompatibilitou medzi systémovým softvérom spusteným v televízore Samsung a inými aplikáciami alebo procesmi. Tieto konflikty môžu ovplyvniť výkon a funkčnosť aplikácie Hulu v televízore.
Ak ich chcete vyriešiť, aktualizujte softvér televízora a zatvorte nepotrebné aplikácie na pozadí. Ak konflikty pretrvávajú, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu spoločnosti Samsung alebo odborného technika. Vyriešenie konfliktov systémového softvéru zabezpečí plynulé a neprerušované streamovanie v aplikácii Hulu.
Problémy s DNS
Problémy s DNS aplikácie Hulu Samsung sa vyskytujú vtedy, keď sú v televízore Samsung problémy s konfiguráciou DNS, čo spôsobuje, že aplikácia Hulu sa nedokáže pripojiť k potrebným serverom.
Riešenie tohto problému:
- Prejdite do sieťových nastavení televízora Samsung a zmeňte nastavenia DNS na manuálne alebo vlastné.
- Použite spoľahlivé adresy verejných serverov DNS, napríklad Google DNS (8.8.8.8 a 8.8.4.4) alebo OpenDNS (208.67.222.222 a 208.67.220.220).
- Po vykonaní zmien DNS reštartujte televízor Samsung aj sieťový smerovač.
- Ak problém pretrváva, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Hulu v televízore.
- Pre ďalšiu pomoc kontaktujte podporu spoločnosti Hulu alebo svojho poskytovateľa siete.
Vyriešením problémov s DNS môžete zabezpečiť stabilné pripojenie k aplikácii Hulu a vychutnať si neprerušované streamovanie na televízore Samsung.
Povolenia aplikácie
Oprávnenia aplikácie sú nastavenia, ktoré určujú prístup a funkcie udelené aplikácii v zariadení.
Pri používaní aplikácie Hulu v televízore Samsung oprávnenia aplikácie kontrolujú, aké zdroje môže aplikácia používať, napríklad mikrofón, fotoaparát alebo úložisko.
Úprava oprávnení aplikácie umožňuje kontrolovať prístup aplikácie k citlivým informáciám a funkciám televízora.
Nastavenia rodičovskej kontroly
Nastavenia rodičovskej kontroly
Nastavenia rodičovskej kontroly sú funkcie určené na obmedzenie alebo kontrolu obsahu, ku ktorému možno v zariadení pristupovať alebo ktorý možno sledovať, najmä z dôvodu bezpečnosti detí.
Nastavenia rodičovskej kontroly sa spoliehajú na presnú kategorizáciu obsahu na základe hodnotení, žánrov alebo špecifických kritérií.
Ak je obsah nesprávne označený alebo kategorizovaný, môže to viesť k chybám pri filtrovaní alebo obmedzovaní prístupu k určitým programom alebo filmom. To môže mať za následok, že obsah bude buď zablokovaný, hoci by nemal byť, alebo povolený, hoci by mal byť obmedzený.
Chyby firmvéru
Poruchy firmvéru sa týkajú softvérových problémov alebo chýb vo firmvéri zariadenia vrátane televízora Samsung. Firmvér je zabudovaný softvér, ktorý riadi funkcie televízora.
Závady môžu spôsobiť rôzne problémy, napríklad zamrznutie, zlyhanie alebo problémy s výkonom v rámci softvéru televízora. Tieto poruchy môžu potenciálne ovplyvniť výkon aplikácie Hulu a narušiť váš zážitok zo streamovania.
Sledovanie obľúbených relácií v aplikácii Hulu
Preťažená vyrovnávacia pamäť aplikácie
Vyrovnávacia pamäť aplikácie je dočasný úložný priestor, do ktorého aplikácia, ako je Hulu, ukladá údaje s cieľom zlepšiť výkon a urýchliť prístup k určitým prvkom.
Časom sa vo vyrovnávacej pamäti aplikácie môžu nahromadiť nepotrebné údaje alebo môže dôjsť k jej preťaženiu, čo môže viesť k problémom, ako je pomalé spúšťanie aplikácie, vyrovnávacia pamäť alebo zamrznutie. Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Hulu môže pomôcť vyriešiť tieto problémy a zlepšiť jej výkon.
Problémy na strane servera
Problémy na strane servera sa týkajú problémov alebo porúch, ktoré sa vyskytujú na strane servera služby Hulu, a nie v televízore Samsung.
Tieto problémy môžu vzniknúť v dôsledku údržby, technických problémov alebo vysokého dopytu na serveroch služby Hulu.
Keď sa vyskytnú problémy na strane servera, môžu ovplyvniť dostupnosť, výkon alebo kvalitu streamovania aplikácie Hulu na vašom televízore, čo môže viesť k chybám, vyrovnávacej pamäti alebo nemožnosti prístupu k obsahu.
Pochopením týchto pojmov môžete lepšie porozumieť rôznym faktorom, ktoré môžu ovplyvniť výkon a funkčnosť aplikácie Hulu v televízore Samsung.
Často kladené otázky
Ako spustiť televízor Samsung za studena?
Toto je jednoduchý spôsob:
- Vezmite si diaľkový ovládač televízora Samsung.
- Podržte tlačidlo napájania diaľkového ovládača, kým sa televízor nevypne, a potom ho zapnite.
- Počkajte päť až desať sekúnd.
- Potom spustite aplikáciu Hulu.
Ako resetovať Smart Hub v televízore Samsung?
Ak sa aplikácia Hulu nenačíta na televízore Samsung, resetujte Smart Hub na televízore. Smart Hub môže byť príčinou nefunkčnosti aplikácie Hulu na televízore Samsung.
- Otvorte „Domovskú obrazovku“ televízora Samsung.
- Vyberte položku „Nastavenia“ a stlačte možnosť „Podpora“.
- Klepnite na položku „Autodiagnostika“.
- Prejdite nadol a vyberte možnosť „Resetovať Smart Hub“.
- Na potvrdenie procesu zadajte pin.
- Teraz sa začne proces resetovania.
Nezabudnite, že resetovaním funkcie Smart Hub v televízore Samsung sa vymažú všetky údaje, kontá a aplikácie prevzaté do inteligentného televízora. Ak sa chyba nevyrieši, okamžite prejdite na iný spôsob.
Ako aktualizovať televízor Samsung?
Ak ste vyskúšali všetky predchádzajúce metódy, ale aplikácia Hulu stále nefunguje, aktualizujte softvér televízora.
Ak je softvér vášho televízora Samsung príliš starý na to, aby aplikácia Hulu fungovala, budete čeliť problému. V prípade potreby si aktualizujte softvér televízora.
- Stlačte tlačidlo „Domov“ na televízore.
- Teraz prejdite do časti „Nastavenia“.
- Klepnite na položku „Možnosť aktualizácie softvéru“.
- Vyberte možnosť „Aktualizovať teraz“.
- Potom stlačením tlačidla „Áno“ potvrďte aktualizáciu.
Záver
- Problémy s aplikáciou Hulu na televízore Samsung môžu byť frustrujúce, ale mnohé z nich sa dajú vyriešiť pomocou správnych krokov na odstránenie problémov. Zvážením faktorov, ako je overenie konta, kompatibilita zariadenia, pripojenie HDMI, konflikty systémového softvéru a problémy s DNS, môžete riešiť bežné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť.
- Uistite sa, že je vaše konto Hulu správne overené, a skontrolujte všetky požiadavky na kompatibilitu zariadenia, aby ste zabezpečili bezproblémové streamovanie. Odstráňte problémy s pripojením HDMI tak, že skontrolujete káblové pripojenia, vyskúšate rôzne porty a overíte kompatibilitu. Riešte konflikty systémového softvéru aktualizáciou softvéru televízora a správou procesov na pozadí.
- Okrem toho môžete problémy s DNS vyriešiť úpravou nastavení DNS v televízore Samsung a používaním spoľahlivých verejných adries serverov DNS. Je dôležité mať na pamäti, že na výkon aplikácie Hulu môžu mať vplyv aj problémy na strane servera, ktoré zvyčajne rieši technický tím spoločnosti Hulu.
- Ak budete postupovať podľa týchto krokov a v prípade potreby vyhľadáte príslušnú pomoc, môžete prekonať prekážky, ktoré bránia fungovaniu aplikácie Hulu na vašom televízore Samsung. Ak problémy pretrvávajú, nezabudnite sa obrátiť na zákaznícku podporu spoločnosti Hulu alebo sa poradiť s odborníkmi.
Súvisiace články
- Ako lokalizovať nefunkčné alebo offline slúchadlá AirPods!(Jednoduchý sprievodca)
- Koľko stojí Alexa v obchode Walmart? (Odhalené)
- Je jeden Airpod hlasnejší ako druhý? (Dôvody a riešenia)
