Ak ste nedávno resetovali svoje zariadenie Roku a zistili ste, že sa nechce pripojiť k Wi-Fi, nie ste sami. Tisíce používateľov Roku sa sťažovali na rovnaký problém a môže to byť obzvlášť frustrujúce, ak neviete, čo robiť.
Môžete začať kontrolou smerovača a modemu, resetovaním zariadenia Roku, úpravou nastavení zabezpečenia siete a ďalšími krokmi. Dôsledným dodržiavaním týchto krokov môžete zariadenie Roku opäť pripojiť k sieti a pokračovať v prehrávaní obľúbeného obsahu.
V tomto príspevku na blogu si prejdeme kroky, ktoré je potrebné vykonať, aby sa vaše zariadenie Roku mohlo pripojiť k sieti Wi-Fi a aby ste sa mohli okamžite vrátiť k streamovaniu. Ukážeme vám tiež, ako zakázať sieťové pingy, aby ste zabezpečili, že sa vaše zariadenie znova nestretne s rovnakým problémom.
Preinštalovanie softvéru Roku
Niekedy, keď sa vaše zariadenie Roku po resetovaní nepripojí k sieti Wi-Fi, môže to byť spôsobené tým, že je vypnutý sieťový ping. Možno bude potrebné preinštalovať softvér Roku, aby ste zariadenie opäť sprevádzkovali.
Prvým krokom je pripojenie zariadenia Roku k internetu. Ak to chcete urobiť, uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k internetu, a potom prejdite na webovú lokalitu Roku. Tam môžete zadať svoj aktivačný kód a dokončiť proces.
Opätovná inštalácia softvéru Roku
Po úspešnej aktivácii zariadenia môžete znovu nainštalovať softvér Roku. Ak to chcete urobiť:
- Prejdite na webovú lokalitu Roku a potom vyberte položku „Moje konto“.
- V časti „Nastavenia“ vyberte položku „Aktualizácia softvéru“. Možno bude potrebné zadať informácie o vašom zariadení, ak ich ešte nemáte v súbore
- Po zobrazení výzvy vyberte možnosť „Inštalovať aktualizáciu softvéru“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Po preinštalovaní softvéru by sa mal problém s nepripájaním zariadenia k sieti Wi-Fi vyriešiť. Nezabudnite skontrolovať nastavenia a uistite sa, že je povolená funkcia Network Ping. Tým sa zabezpečí, že sa vaše zariadenie bude môcť správne pripojiť na internet.
Opätovné nadviazanie pripojenia Wi-Fi
Keď sa vaše Roku po resetovaní nepripája k Wi-Fi, je dôležité vykonať potrebné kroky na opätovné vytvorenie pripojenia Wi-Fi. Po resetovaní sa môže stať, že zariadenie Roku sa nedokáže automaticky pripojiť k sieti Wi-Fi.
Prvým krokom je vypnutie sieťových pingov, ktoré zariadenie Roku vysiela. Môžete to urobiť tak, že vstúpite do ponuky nastavení a vyberiete položku „vypnúť sieťové pingy“. Po vykonaní tohto úkonu je možné zariadenie reštartovať.
Ďalším krokom je kontrola nastavení smerovača a uistenie sa, že smerovač vysiela správny SSID (názov siete) a heslo. Môžete to urobiť tak, že prejdete do nastavení smerovača a skontrolujete, či sú SSID a heslo správne.
Po kontrole a potvrdení nastavení smerovača je ďalším krokom odpojenie a opätovné pripojenie zariadenia od siete. To možno vykonať stlačením tlačidla „Domov“ na diaľkovom ovládači Roku a následným výberom položky „Nastavenia“.
Tam vyberte položku „Sieť“ a potom „Bezdrôtové pripojenie“. Potom vyberte položku „Zabudnúť“ a znovu zadajte identifikátor SSID a heslo.
Riešenie problémov s pripojením Roku
Ak sa vaše zariadenie Roku po resetovaní nepripája k sieti Wi-Fi, mali by ste vyskúšať niekoľko vecí. Prvým krokom je vypnutie sieťových pingov. Sieťové pingy sú pokusy vašej siete o pripojenie k smerovaču a môžu spôsobiť problémy s pripojením.
Ak chcete zakázať sieťové pingy;
- Otvorte stránku s nastaveniami smerovača a vyhľadajte možnosť „Network Pings“.
- Vyberte možnosť „Disable“ (Zakázať) a uložte zmeny.
- Reštartujte smerovač. Tým sa odstránia všetky dočasné problémy a môže sa vyriešiť problém s pripojením Wi-Fi. Odpojte napájací kábel smerovača, počkajte 30 sekúnd a potom ho znova zapojte. Po reštartovaní smerovača sa pokúste znova pripojiť zariadenie Roku k sieti Wi-Fi.
Ak tieto kroky nefungujú, skúste zmeniť bezdrôtový kanál smerovača. Ak váš smerovač používa príliš obsadený kanál, môže to spôsobiť rušenie, ktoré bráni pripojeniu vášho Roku.
Otvorte stránku s nastaveniami smerovača a potom vyhľadajte možnosť „Bezdrôtový kanál“. Vyberte iný kanál a uložte zmeny.
Nakoniec sa uistite, že pri pripájaní zariadenia Roku k sieti Wi-Fi zadávate správne heslo.
Vyskúšajte riešenie problémov s pripojením Roku
Kontrola sieťových nastavení
Ak ste resetovali zariadenie Roku a nemôžete sa pripojiť k sieti Wi-Fi, je pravdepodobné, že ste možno zakázali sieťové pingy. Sieťové pingy sú nevyhnutnou súčasťou procesu pripojenia, takže keď sú vypnuté, vaše zariadenia sa nemôžu správne pripojiť k sieti.
Našťastie je kontrola sieťových nastavení a povolenie sieťových pingov pomerne jednoduché.
- Prvým krokom, ktorý musíte urobiť, je prístup k nastaveniam smerovača. Zvyčajne to môžete urobiť zadaním IP adresy smerovača do adresného riadka webového prehliadača.
- Potom sa budete musieť prihlásiť pomocou používateľského mena a hesla smerovača. Po prihlásení musíte nájsť kartu „Networking“ (Sieť).
- Keď ste na karte Networking (Sieť), mali by ste nájsť možnosť „Network Pings“ (Sieťové pingy), zvyčajne v podmenu „Advanced Settings“ (Rozšírené nastavenia).
- Uistite sa, že je povolená možnosť „Network Pings“. Ak nie je, jednoducho kliknite na zaškrtávacie políčko vedľa nej, aby ste ju povolili.
Obnovenie smerovača
Ak sa vaše zariadenie Roku po resetovaní nepripája k sieti Wi-Fi, problém môže byť spôsobený bránou firewall. Brány firewall môžu blokovať spojenie medzi vaším zariadením a sieťou Wi-Fi tým, že zabránia vášmu zariadeniu odosielať a prijímať údaje cez sieť. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte vypnúť bránu firewall smerovača.
Bránu firewall na smerovači zakážete prístupom na konfiguračnú stránku smerovača. Môžete to urobiť zadaním IP adresy smerovača do adresného riadka webového prehliadača. Po prihlásení na konfiguračnú stránku smerovača vyhľadajte možnosť „Firewall“ a vypnite ju.
To by malo zariadeniu Roku umožniť odosielať a prijímať dáta cez Wi-Fi. Ak vypnutie brány firewall nepomôže, možno bude potrebné vypnúť sieťové pingy. Sieťové pingy sú typom sieťovej prevádzky, ktorá sa používa na kontrolu, či je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi.
Ak je váš smerovač predvolene nastavený na blokovanie sieťových pingov, vaše zariadenie Roku sa nebude môcť pripojiť k sieti. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte na svojom smerovači zakázať sieťové pingy.
Kontrola kvality sieťového pripojenia
Ak sa zariadenie Roku po resetovaní nechce pripojiť k sieti Wi-Fi, je dôležité skontrolovať kvalitu sieťového pripojenia. Príčinou problému môže byť nízka kvalita pripojenia.
| Stav smerovača | Stav smerovača skontrolujte prístupom na stránku správcu. Ak pripojenie vyzerá dobre, skúste zariadenie reštartovať – jednoducho odpojte smerovač od zdroja napájania na 30 sekúnd a potom ho znova zapojte. |
| Slabé pripojenie Wi-Fi | Ak reštartovanie smerovača problém neodstráni, skontrolujte, či váš Roku nie je príliš ďaleko od smerovača. K zlému pripojeniu Wi-Fi zvyčajne dochádza, keď je zariadenie príliš ďaleko od zdroja. V takom prípade skúste posunúť router alebo Roku bližšie k sebe. |
| Rušenie prostredia | Ak sa už smerovač alebo Roku nachádza na optimálnom mieste, môžete skontrolovať aj rušenie prostredím. Skontrolujte, či neexistujú fyzické prekážky, napríklad steny a iná elektronika, ktoré by mohli brániť signálu. Uistite sa, že sa zariadenie nenachádza v blízkosti iných zdrojov rušenia, ako sú mikrovlnné rúry alebo reproduktory Bluetooth. |
Často kladené otázky
Čo mám robiť, ak sa môj Roku po resetovaní nechce pripojiť k Wi-Fi?
Ak sa váš Roku po resetovaní nepripája k sieti Wi-Fi, možno budete musieť vypnúť sieťové pingy. Môžete to urobiť tak, že prejdete do Nastavenia > Sieť > Rozšírené nastavenia > Zakázať sieťové pingy.
Toto nastavenie by malo pomôcť vášmu Roku znovu sa pripojiť k sieti Wi-Fi.
Ako môžem resetovať môj Roku?
Zariadenie Roku môžete resetovať tak, že prejdete do ponuky Nastavenia, vyberiete položku Systém > Rozšírené nastavenia systému a vyberiete položku Obnoviť továrenské nastavenia.
Tým sa obnovia predvolené nastavenia vášho Roku.
Aké ďalšie kroky môžem podniknúť, ak sa stále nemôžem pripojiť k sieti Wi-Fi?
Ak máte po vypnutí sieťových pingov stále problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, mali by ste skúsiť reštartovať smerovač a/alebo modem.
Ak máte naďalej problémy, mali by ste sa obrátiť na poskytovateľa internetových služieb (ISP) a požiadať ho o pomoc.
Záver
- Ak sa stretávate s problémom, že sa vaše zariadenie Roku po resetovaní nepripája k sieti Wi-Fi, existuje niekoľko krokov na odstránenie problémov, ktoré môžete vykonať.
- Skúste skontrolovať router a modem, resetovať zariadenie Roku, upraviť nastavenia zabezpečenia siete a ďalšie.
- Ak sa vaše zariadenie Roku po resetovaní nepripája k sieti Wi-Fi, problém môže byť spôsobený bránou firewall. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte vypnúť bránu firewall smerovača.
- Dôsledným dodržiavaním týchto krokov môžete zariadenie Roku opäť pripojiť k sieti a pokračovať v prehrávaní obľúbeného obsahu.
- Nezabudnite, že niektoré z týchto riešení môžu vyžadovať trochu technických znalostí, preto v prípade potreby neváhajte vyhľadať pomoc odborníka.
Ďalšie články
- Nefungujúca hlasitosť televízora Vizio (bez obáv!)
- Inštalácia služby Netflix na Smart TV Samsung (jednoduchý sprievodca)
- Inteligentný zámok na dvere do spálne (najlepšie možnosti!)
