Kód chyby 189 na televízoroch Samsung zvyčajne indikuje problém so sieťovým pripojením zariadenia.
Konkrétne naznačuje, že televízor sa nedokáže pripojiť k internetu, čo môže používateľom brániť v prístupe k rôznym online funkciám, ako sú služby streamovania, prehľadávanie webu a aktualizácie softvéru.
Existuje niekoľko možných príčin zobrazenia tohto chybového kódu.
Jednou z bežných príčin je slabé alebo nestabilné internetové pripojenie, ktoré môže byť spôsobené rôznymi faktormi, ako je vzdialenosť od smerovača, rušenie inými zariadeniami alebo problémy so sieťou poskytovateľa internetových služieb.
Ak sa televízor nedokáže pripojiť k internetu, môže sa zobraziť kód chyby 189. Môže to byť spôsobené slabým alebo nestabilným signálom, ktorý môže byť spôsobený rôznymi faktormi, ako je vzdialenosť od smerovača, rušenie inými zariadeniami alebo problémy so sieťou poskytovateľa internetu.
V niektorých prípadoch môže problém súvisieť aj s nastaveniami televízora, napríklad s nesprávnou konfiguráciou siete alebo zastaraným firmvérom.
Pokračujte v čítaní, aby ste sa o tom dozvedeli viac.
Ako opraviť chybu 189 na televízore Samsung?
Kód chyby 189 televízora Samsung možno odstrániť resetovaním televízora. V ďalšej poznámke by pomohla aj zmena nastavení servera DNS. Osobne však idem s aktualizáciou firmvéru televízora skôr, ako vyskúšam iné veci, ako napríklad nasledujúce.
- Zmena servera DNS v televízore
- Obnovte sieťové nastavenia televízora
- Aktualizujte firmvér televízora
- Vypnite televízor na minútu a znova ho zapnite
- Kontaktujte podporu
Tu sú podrobnosti.
Ako zmeniť server DNS v televízore Samsung?
Ak má server DNS používaný televízorom problémy, skúste zmeniť nastavenia servera DNS v televízore alebo v smerovači. Môžete to urobiť prístupom do sieťových nastavení a zadaním inej adresy servera DNS.
| Kroky pri zmene servera DNS v televízore Samsung |
|---|
| Zapnite televízor a vstúpte do ponuky nastavení. |
| Prejdite na položku „Všeobecné“ a potom na položku „Sieť“. |
| Vyberte položku „Stav siete“ a zapíšte si aktuálnu adresu servera DNS. |
| Vráťte sa do ponuky „Sieť“ a vyberte položku „Nastavenia siete“. |
| Vyberte položku „Nastavenia IP“ a potom „Nastavenia DNS“. |
| Vyberte možnosť „Zadajte ručne“ a zadajte novú adresu servera DNS. |
| Výberom možnosti „OK“ uložte nové nastavenia servera DNS. |
| Reštartujte televízor a skúste znovu získať prístup na internet. |
Adresy DNS môžu byť niektoré z nasledujúcich:
- 2.2.2.2
- 8.8.8.8
- 1.1.1.1
- 208.67.222.222
Ako môžem prepojiť svoj televízor so serverom Samsung?
Neschopnosť servera pripojiť sa k televízoru Samsung Smart TV je spôsobená problémom s vašou domácou sieťou, ktorý spôsobuje kód chyby 189. Táto chyba sa nezobrazí, ak bol váš televízor predtým pravidelne synchronizovaný s kontom Samsung.
Na vyriešenie tohto problému postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Zapnite televízor a vstúpte do ponuky nastavení.
- Prejdite na položku „Všeobecné“ a potom na položku „Sieť“.
- Vyberte položku „Stav siete“ a uistite sa, že je televízor pripojený k internetu. Ak nie je pripojený, vyberte možnosť „Bezdrôtové“ alebo „Káblové“ v závislosti od nastavenia siete a zadajte názov a heslo siete.
- Vráťte sa do ponuky „Sieť“ a vyberte položku „Účet Samsung“. Ak nemáte konto Samsung, vyberte „Vytvoriť konto“ a podľa pokynov ho vytvorte.
- Zadajte informácie o svojom konte Samsung vrátane e-mailovej adresy a hesla a vyberte možnosť „Prihlásiť sa“. Ak ste zabudli svoje heslo, vyberte položku „Forgot Your Password“ (Zabudnuté heslo) a podľa pokynov ho obnovte.
- Po prihlásení by sa mal televízor automaticky prepojiť so serverom Samsung. Môže sa zobraziť výzva na prijatie podmienok používania služieb spoločnosti Samsung.
Ak sa pri prepájaní televízora so serverom Samsung vyskytnú akékoľvek problémy, uistite sa, že je televízor pripojený k internetu a že informácie o vašom konte Samsung sú správne. Môžete tiež skúsiť televízor reštartovať a pokúsiť sa ho znova prepojiť.
Ďalšie informácie nájdete tu: Problémy s WiFi? Riešenie problémov s pripojením televízora je jednoduché.
Prečo má môj server Samsung problémy?
Najprv skontrolujte, či je vaše pripojenie k serveru Samsung stabilné alebo či máte problémy s pripojením k televízoru Samsung. Navštívením webovej stránky spoločnosti Samsung to môžete vykonať buď online, alebo offline.
Okrem toho môžete do televízora odoslať príkaz ping a skontrolovať stav servera Samsung. Na druhej strane môžete skontrolovať v prípade, že sa vyskytol problém so serverom Samsung, a to oslovením skupiny podpory spoločnosti Samsung. Ak problém pretrváva, váš inteligentný rozbočovač môže mať slabé bezpečnostné heslo.
Ak je bezpečnostné heslo príliš slabé, nebudete sa môcť pripojiť k serveru. Alebo je možno vaše pripojenie príliš pomalé. V oboch prípadoch môžete vyskúšať rýchlejšie pripojenie k modemu alebo smerovaču.
Môžete tiež vyskúšať opätovné spustenie aplikácie. Ak ste vyskúšali všetky tieto možnosti, ale stále sa nemôžete pripojiť k serveru televízora Samsung, skontrolujte, či nie je problém s internetovým pripojením.
Regionálne sieťové protokoly a smerovač s príliš veľkým počtom zariadení sú ďalšími príčinami tohto problému. Váš smerovač sa bude môcť pripojiť k serveru, ak je správne nakonfigurovaný, aj keď server Samsung TV občas vypadne.
Nejde o problém, ktorý by trval večne, ale z času na čas sa môže vyskytnúť a vyvolať chybové hlásenie. Server by mal byť v priebehu niekoľkých hodín opäť funkčný.
You can contact the TV service center in case of any emergency.
Ako sa môžete znovu pripojiť k serveru?
Ak máte problémy s pripojením k televízoru Samsung, váš smerovač má s najväčšou pravdepodobnosťou problém. V takom prípade by ste mali resetovať adresu IP a skontrolovať konfiguráciu smerovača. Po resetovaní adresy IP televízora skúste resetovať jeho adresu IP.
Ak problém pretrváva, možno budete musieť kontaktovať servisné stredisko. Ak sa vám nedarí opätovne sa pripojiť k serveru Samsung, možno bude potrebné odhlásiť sa z konta Samsung a reštartovať zariadenie. Tým sa zariadenie opäť spojí so serverom Samsung.
Ak chybové hlásenie pretrváva, kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Samsung. Televízory Samsung sa tiež nemusia pripojiť k serveru, ak je internetové pripojenie prerušené. Ak chcete tento problém odstrániť, môžete sa obrátiť na centrum podpory spoločnosti Samsung.
Just factory reset your TV if the error code persists.
Viac informácií nájdete tu: Základný sprievodca: Vysvetlenie internetového pripojenia a inteligentných televízorov
Ako resetovať sieťové nastavenia televízora Samsung?
Občas je potrebné obnoviť predvolené továrenské nastavenia televízora Samsung. Ako to urobiť?
No, najprv vypnite televízor. Nechajte televízor načítať internetové nastavenia aspoň desať minút. Potom v ponuke Otvoriť nastavenia siete v časti Všeobecné > Nastavenia vyberte položku Bezdrôtové pripojenie. Potom stlačte tlačidlo Domov na ovládači a zadajte kód PIN. Ak všetko ostatné zlyhá, obráťte sa na certifikovaného servisného technika spoločnosti Samsung, ktorý problém vyrieši.
Ako aktualizovať firmvér televízora?
Aktualizácia firmvéru televízora môže pomôcť vyriešiť chybový kód 189 televízora Samsung. Firmvér je v podstate softvér, ktorý beží v televízore, a môže ovplyvniť výkon a funkčnosť televízora.
Zastaraný firmvér môže spôsobovať rôzne problémy vrátane problémov s pripojením na internet alebo iných chýb. Aktualizáciou firmvéru môžu používatelia zabezpečiť, aby ich televízor používal najnovší softvér a bol lepšie vybavený na rôzne úlohy vrátane pripojenia na internet.
Ak chcete aktualizovať firmvér televízora Samsung, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Zapnite televízor a vstúpte do ponuky nastavení.
- Prejdite na položku „Podpora“ a potom na položku „Aktualizácia softvéru“.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, vyberte možnosť „Aktualizovať teraz“ a podľa pokynov stiahnite a nainštalujte aktualizáciu.
- Po dokončení aktualizácie reštartujte televízor a skúste sa znova pripojiť k internetu.
Je dôležité poznamenať, že aktualizácia firmvéru môže trvať určitý čas v závislosti od veľkosti aktualizácie a rýchlosti internetového pripojenia. Používatelia by mali zabezpečiť, aby televízor zostal počas celého procesu aktualizácie zapojený a pripojený k internetu, aby nedochádzalo k prerušeniam.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo je Samsung SmartThings?
Samsung SmartThings je platforma, ktorá používateľom umožňuje pripojiť a ovládať rôzne inteligentné domáce zariadenia, ako sú napríklad svetlá, termostaty a kamery, z jednej aplikácie. Platforma spolupracuje s rôznymi značkami a zariadeniami, čo z nej robí pohodlné riešenie pre tých, ktorí chcú automatizovať svoje domácnosti.
Ako môžem zistiť, čo znamená chybový kód Samsung?
Ak chcete zistiť, čo znamená chybový kód Samsung, môžete sa zvyčajne obrátiť na používateľskú príručku zariadenia alebo na zdroje online podpory. Môžete tiež skúsiť vyhľadať chybový kód online alebo kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Samsung a požiadať o pomoc.
Vzťahuje sa na chybové kódy Samsung záruka?
To, či sa na chybové kódy Samsung vzťahuje záruka, závisí od konkrétnych záručných podmienok a príčiny chyby. V niektorých prípadoch sa na chybu môže vzťahovať záruka, ak sa zistí, že ide o výrobnú chybu alebo problém so softvérom.
Záver
Chybový kód 189 televízora Samsung môže byť frustrujúci, ale existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie tohto problému.
Patrí medzi ne resetovanie televízora, kontrola sieťového pripojenia, zmena nastavení servera DNS, aktualizácia softvéru televízora a kontaktovanie zákazníckej podpory spoločnosti Samsung, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc.
Ak podniknete tieto kroky a zostanete trpezliví a vytrvalí, môžete účinne odstrániť a vyriešiť chybový kód 189 televízora Samsung a zabezpečiť, aby televízor fungoval správne a poskytoval vám skvelý zážitok zo sledovania. Dúfam, že vám to pomôže!
Súvisiace články
Ako obnoviť továrenské nastavenia televízora Samsung? – S diaľkovým ovládačom alebo bez neho!
Aká je očakávaná životnosť televízora Samsung v rokoch?
Youtube TV nefunguje na televízore Samsung (rýchla oprava)
