Ak služba Hulu na vašom Roku nefunguje, musíte zariadenie resetovať. Ďalším krokom je odpojenie televízora a streamovacieho zariadenia Roku, ak ho máte.
Ak služba Hulu nefunguje na vašom Roku, môžete skúsiť preinštalovať aplikáciu Hulu alebo resetovať smerovač Wi-Fi. Pomalé internetové pripojenie môže vášmu Roku sťažovať streamovanie videozáznamov do televízora.
V prípade SD materiálu Roku odporúča rýchlosť sťahovania nie nižšiu ako 3,0 Mb/s a nie vyššiu ako 9,0 Mb/s v prípade HD.
Čo mám robiť, ak Hulu nefunguje na Roku?
What to do if Hulu does not work on Roku?
Ak vám na zariadení Roku nefunguje služba Hulu, môžete ho reštartovať, preinštalovať službu Hulu, aktualizovať hardvér a aplikáciu Hulu alebo obnoviť továrenské nastavenia.
Okrem toho sledujte výpadky, pretože ak sa vyskytnú, na vyriešenie problému Roku Hulu môžete urobiť len málo.
Nižšie som uviedol niekoľko nápravných opatrení, ktoré môžete vyskúšať, ak váš Roku nie je prístupný.
Obnovte zariadenie Roku pomocou nastavení
Reštartovanie zariadenia Roku môže vyriešiť problém so službou Hulu. Postup obnovenia zariadenia Roku prostredníctvom nastavení je opísaný nižšie:
- Navštívte domovskú stránku Roku.
- Prejdite do nastavení teraz.
- Prejdite na položku napájania.
- Prejdite ešte raz nadol a vyberte možnosť reštartovať systém.
- Ďalej vyberte možnosť reštartovať.
Znovu spustite Roku
Skontrolujte, či je služba Hulu po reštartovaní zariadenia Roku funkčná.
Vyčistite vyrovnávaciu pamäť zariadenia Roku
Problémy aplikácie Hulu môžete vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte zariadenia Roku. Na vymazanie úložiska v zariadení Roku musíte stlačiť nasledujúce kombinácie tlačidiel.
- Na ovládacom zariadení Roku stlačte päťkrát tlačidlo Domov.
- Stlačte tlačidlo nahor jedenkrát.
- Tlačidlá Pretáčanie dozadu a Pretáčanie dopredu dvakrát a potom tlačidlo Nahor ešte raz.
Zariadenie Roku Stick alebo televízor sa o chvíľu reštartuje. Po opätovnom sprevádzkovaní zariadenia Roku skontrolujte, či sa problém so službou Hulu vyriešil.
Podporované zariadenia Roku
Služba Hulu nie je dostupná na predchádzajúcich zariadeniach Roku. Ak sa pokúšate stiahnuť Hulu na staršom zariadení Roku, nebude to možné.
V nasledujúcom zozname zistíte, či vaše zariadenie Roku podporuje službu Hulu alebo nie.
| Zariadenia | Podporované stránky |
| Roku Ultra | Áno |
| Roku Premiere a Premiere+ | Áno |
| Roku Express a Express+ | Áno |
| Roku 3 a 4 | Áno |
| Roku 2 (model 4210X) | Áno |
Ak vaše zariadenie Roku nie je uvedené v zozname, skúste túto oficiálnu stránku pre zariadenia Roku kompatibilné so službou Hulu. Táto stránka obsahuje zoznam zariadení Roku, ktoré podporujú službu Hulu.
Pozrite sa, či sú servery Hulu nedostupné
Ak na vašom Roku stále nefunguje služba Hulu, uistite sa, že servery Hulu nie sú vypnuté
Môžete tiež zistiť, či je služba Hulu nedostupná na iných zariadeniach, napríklad na vašom prenosnom počítači alebo smartfóne.
V tomto prípade stačí počkať, kým sa servery opäť zapnú.
Ak sledujete webovú lokalitu na sociálnych sieťach, napríklad na Twitteri, môže svojich sledovateľov informovať, kedy Hulu obnoví streamovanie.
Ak chcete zistiť, prečo Hulu nefunguje na vašom Roku, vyskúšajte nasledujúce techniky, ak webová stránka nie je nefunkčná.
Preinštalujte aplikáciu Hulu v Roku
Najlepším postupom, keď Hulu nefunguje na Roku, je preinštalovať aplikáciu Hulu. Problém sa dá vyriešiť preinštalovaním aplikácie Hulu v zariadení Roku.
- Ak chcete odstrániť aplikáciu Hulu z televízora Roku alebo zariadenia Roku Stick, vyberte možnosť odstrániť kanál.
- Vráťte sa na domovskú obrazovku a vyberte položku Nastavenia.
- Teraz prejdite na položku Napájanie, vyberte položku Reštart systému a potom kliknite na položku Reštartovať.
- Po reštartovaní zariadenia Roku znovu pridajte kanál Hulu.
- Teraz skontrolujte, či váš televízor Roku TV podporuje službu Hulu.
Operačný systém Roku musí byť aktualizovaný
Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte v ponuke nastavení všetky nové aktualizácie operačného systému Roku.
Ak chcete vstúpiť do ponuky nastavení, stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači a rolujte nahor alebo nadol, kým neuvidíte položku Systém.
Vyberte položku Systém a potom položku Aktualizácia systému.
Ak chcete držať krok s najnovším firmvérom, uistite sa, že svoj Roku často aktualizujete. Tým zabezpečíte, že aplikácia Hulu bude s vaším televízorom naďalej spolupracovať.
Keď už ste pri tom, mali by ste skontrolovať zmeny v aplikácii Hulu. Staršie verzie nemusia správne fungovať s aktuálnym operačným systémom Roku.
Aké rýchle je vaše internetové pripojenie?
Check the internet connection if Roku is not working properly.
Každá streamovacia služba si na správne fungovanie vyžaduje rýchle a stabilné internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie slabé alebo pomalé, pri streamovaní na zariadení Roku sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytnú problémy.
Chcete vedieť, aké sú minimálne požiadavky na internetové pripojenie služby Hulu?
Hulu vyžaduje minimálne 2 Mb/s pre SD obsah a 7+ Mb/s pre kompletný HD materiál s rozlíšením 1080.
Roku vyžaduje 3 Mb/s pre SD obsah a 9 Mb/s pre HD obsah.
Takže na prehrávanie videa v kvalite SD potrebujete aspoň 5 Mb/s (ak je sd to, čo chcete, ak nie, potom je obloha limitom).
Je vaše internetové pripojenie pomalé? Viete prečo?
Two of the most common causes of poor Internet connectivity are spyware and viruses.
Nižšie sú uvedené niektoré z príčin pomalého internetového pripojenia:
- Váš gadget je príliš ďaleko od sieťového zariadenia. Skúste ho priblížiť a zistite, či sa pripojenie zlepší.
- Ak váš smerovač nefunguje, mali by ste sa obrátiť na poskytovateľa internetových služieb.
Riešenie problému
Ak máte problém s prehrávaním Hulu na Roku, musíte problém vyriešiť. Ak chcete začať riešiť problémy, odpojte Roku a počkajte niekoľko minút.
Zapojte ho späť a prejdite do nastavení. Prejdite do systémových nastavení a vyberte možnosť napájania. Počkajte, kým vyberiete kartu reštartovania systému. Teraz skúste znovu spustiť aplikáciu Roku Hulu.
Reštartovanie sieťového smerovača
Ďalším dôvodom, prečo služba Hulu nemohla fungovať na Roku TV, je pomalé sieťové pripojenie. Na vine môže byť aj oneskorenie zvuku Roku.
Ak nefungujú iné kanály, napríklad DisneyPlus, YouTube, Netflix, Spectrum TV a ďalšie, je zrejmé, že problém je v sieti. Ak však ostatné kanály fungujú, je veľmi nepravdepodobné, že by bol problém v sieti.
Bez ohľadu na to môžete skúsiť reštartovať sieťový smerovač. Odpojte smerovač a počkajte približne 1 minútu.
Potom sa uistite, že je zapnutá sieť Wi-Fi, a skúste získať prístup k službe Hulu pomocou televízora Roku alebo streamovacieho zariadenia Roku Stick.
Často kladené otázky
Prečo aplikácia Hulu nefunguje na Roku?
Ak aplikácia Hulu nefunguje na Roku, môže to byť spôsobené problémom s kompatibilitou zariadenia, zastaraným softvérom, problémom so serverom, poškodenými súbormi vyrovnávacej pamäte alebo pomalou sieťou.
Problém môžete vyriešiť kontrolou kompatibility zariadenia, aktualizáciou aplikácie Hulu, odinštalovaním a opätovnou inštaláciou aplikácie Hulu, vypnutím zariadenia Roku a vyriešením problému so sieťou.
Ako môžem udržiavať službu Hulu v zariadení Roku aktuálnu?
Ak chcete získať aktualizácie aplikácie Hulu, prejdite na domovskú obrazovku a vyberte položku Apps > Store > Menu (tri riadky) > App Updates zo zoznamu Menu > Hulu a dotknite sa položky Update (Aktualizovať) vedľa nej.
Prečo ma Hulu odstraňuje z Roku?
Skúste sa znova prihlásiť.
Chyba alebo nedostatok v overovaní môže viesť k tomu, že vás aplikácia odhlási alebo spustí, pretože sa domnieva, že nie ste oprávneným používateľom jej služieb. V takom prípade sa môžete skúsiť odhlásiť z účtu Hulu a znova sa prihlásiť, ak to aplikácia neurobila za vás.
Záver
- Problém so službou Hulu môže vyriešiť reštartovanie zariadenia Roku. Najlepším postupom v prípade nefunkčnosti služby Hulu v zariadení Roku je opätovné nainštalovanie aplikácie Hulu.
- Môžete tiež zistiť, či je služba Hulu nedostupná na iných zariadeniach, napríklad na prenosnom počítači alebo smartfóne, a počkať na opätovnú aktiváciu serverov.
- Hulu si na správne fungovanie vyžaduje rýchle a stabilné internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie slabé alebo pomalé, pri streamovaní na zariadení Roku sa určite môžu vyskytnúť problémy.
- Ak chcete držať krok s najnovším firmvérom, uistite sa, že svoj Roku často aktualizujete. Staršie verzie nemusia správne fungovať s aktuálnym operačným systémom Roku.
- Roku vyžaduje aspoň 3 Mb/s pre SD obsah a 7+ Mb/s pre kompletný HD materiál s rozlíšením 1080.
- Ak je váš gadget príliš ďaleko od sieťového zariadenia, skúste ho priblížiť, aby ste zlepšili pripojenie.
Ďalšie články
- Ako používať iPhone ako diaľkové ovládanie pre televízor Samsung (alternatívy diaľkového ovládania)
- Aké sú rozdiely medzi zariadeniami Honeywell T9 a T10?
- Ako pripojiť slúchadlá AirPods k televízoru Samsung (jednoduché riešenie)
