Ak vlastníte televízor LG a máte problém so zvukom, nie ste sami. Mnohí majitelia televízorov LG nahlásili, že sa stretli s rovnakým problémom bez zvuku.
Dobré však je, že na vyriešenie problému so žiadnym zvukom máte k dispozícii niekoľko jednoduchých techník riešenia problémov. Poďme sa s nimi zoznámiť!
Ak sa neobjavuje zvuk, musíte televízor LG resetovať. Po odpojení televízora zo zásuvky počkajte 60 sekúnd. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na 30 sekúnd, kým je zariadenie odpojené od elektrickej siete.
Po chvíli znova pripojte zástrčku televízora. Týmto vykonáte mäkký reset televízora LG a vyriešite problém so zvukom.
| Čo treba urobiť? | Vysvetlenie: |
| Odpojte televízor od elektrickej zásuvky. | Odpojenie televízora od elektrickej zásuvky na 60 sekúnd a súčasné stlačenie a podržanie tlačidla napájania na 30 sekúnd je najčastejším postupom pri probléme „LG TV nemá zvuk“. |
| Aktualizujte softvér televízora LG. | Ak je softvér vášho televízora zastaraný, môže to spôsobiť problém „žiadny zvuk“. Softvér sa zvyčajne aktualizuje automaticky, ak je k dispozícii internetové pripojenie, ale softvér môžete aktualizovať aj manuálne. |
| Vykonajte obnovenie výrobných nastavení televízora LG | Vráti všetky možnosti nastavení do predvolenej podoby. Môžete to urobiť buď s diaľkovým ovládačom, alebo bez neho. |
| Zmeňte nastavenia zvuku televízora LG. | Je to účinný spôsob riešenia problému. |
| Zmeňte polohu napájacieho kábla televízora LG na zadnej strane | Problém so zvukom televízora LG možno vyriešiť aj odstránením napájacieho kábla televízora zo zadnej časti televízora. Po približne 60 sekundách odpojenia ho opäť zapojte. |
| Kontaktujte podporu televízora LG | Spoločnosť LG disponuje pohotovým tímom zákazníckej podpory. Poskytnú vám riešenie vášho problému „LG TV nemá zvuk“. |
Odpojte televízor od elektrickej zásuvky
Hoci sa to môže zdať jednoduché, najčastejším prístupom k opätovnému sprevádzkovaniu zvuku na televízore LG je jeho odpojenie zo zásuvky.
Najdôležitejšie je počkať celých 60 sekúnd. Stlačte a podržte tlačidlo napájania televízora (nie diaľkového ovládača) aspoň 30 sekúnd, kým je televízor odpojený od elektrickej siete.
Teraz by mal byť problém s vaším televízorom LG odstránený.
Táto technika vo väčšine prípadov vyrieši problém s televízorom LG bez zvuku. Ak sa tak však nestane, nemajte obavy! K dispozícii sú aj iné techniky riešenia.
Aktualizácia softvéru televízora LG
Zvukový systém vášho televízora LG môže občas prestať fungovať kvôli problémom so softvérom. Preto by ste mali zabezpečiť, aby váš televízor používal najnovší softvér.
Vo väčšine prípadov by mal televízor LG automaticky vyhľadávať a inštalovať nové aktualizácie softvéru, pokiaľ je pripojený k internetu.
- Kontrola automatických aktualizácií
- Pomocou diaľkového ovládača stlačte tlačidlo Domov / Štart.
- Vyberte položku Nastavenia
- výberom položky Všetky nastavenia
- Vyberte položku Všeobecné
- Kliknite na položku O tomto televízore.
- Skontrolujte, či je vybratá možnosť „Automatické aktualizácie“.
Táto automatická operácia môže občas zlyhať a televízor zostane zaseknutý s neaktuálnym softvérom.
Ak chcete ručne aktualizovať softvér televízora LG:
- Vyhľadajte príslušnú stránku podpory produktu.
- Navštívte domovskú stránku podpory spoločnosti LG.
- Zadajte a vyberte číslo modelu televízora.
- Rozbaľte prevzatý súbor (kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Rozbaliť všetko).
- Nainštalujte súbor na USB.
- Vytvorte priečinok s názvom „LG DTV“ v koreňovom adresári jednotky USB.
- Do tohto priečinka vložte práve rozbalený súbor (typ súboru by mal byť EPK).
- Vložte USB do slotu umiestneného na zadnej strane televízora.
- Skontrolujte obrazovku a postupujte podľa pokynov.
Vykonanie obnovenia výrobných nastavení televízora LG
- Zapnite televízor LG. Potom stlačte ikonu Gear na diaľkovom ovládači televízora.
- Potom prejdite na možnosť Všetky nastavenia (Rozšírené nastavenia).
- Prejdite na možnosť General (Všeobecné).
- Vyberte možnosť „Obnoviť pôvodné nastavenia“.
Teraz sa Váš televízor vypne a znova zapne a potom sa zobrazí obrazovka pôvodného nastavenia.
Tým sa televízor LG vráti do konfigurácie, v ktorej bol v deň, keď ste ho kúpili. To znamená, že všetky nastavenia konta budú vymazané spolu so všetkými nainštalovanými aplikáciami! Aj všetky prispôsobené nastavenia sa vrátia do svojej predvolenej podoby.
Obnovenie výrobných nastavení televízora LG bez diaľkového ovládania
Ak z nejakého dôvodu nemáte prístup k diaľkovému ovládaniu, aj tak môžete televízor LG obnoviť do továrenského nastavenia.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania televízora LG približne 10 sekúnd, kým je televízor zapnutý.
Ak to nefunguje, použite joystick ovládacieho panela a prejdite do ponuky Menu > All Settings > General > Reset to Initial Settings (Obnoviť pôvodné nastavenia) na televízore.
Ak máte problémy s prístupom k týmto tlačidlám na televízore alebo ak sa nachádza v obmedzenom priestore, existujú ďalšie riešenia.
Ďalším riešením môže byť, že môžete pripojiť klávesnicu USB priamo k zadnej strane televízora LG. Televízor potom môžete resetovať a navigovať pomocou klávesnice.
Na obnovenie továrenského nastavenia televízora LG môžete použiť aj aplikáciu LG ThinQ. Najprv si stiahnite aplikáciu do smartfónu a pripojte televízor k aplikácii. Teraz budete môcť používať svoj smartfón ako diaľkový ovládač.
Zmena nastavení zvuku televízora LG
Ak doteraz nič nepomohlo, skúste upraviť niekoľko nastavení zvuku televízora LG.
Ako prvé by ste mali vypnúť režim inteligentného zvuku.
Stlačte tlačidlo Domov/Start na diaľkovom ovládači a vyberte položku Nastavenia, Všetky nastavenia a Zvuk, aby ste to dosiahli.
Ak je režim Smart Sound Mode zapnutý, vypnite ho.
Ďalším nastavením (nastaveniami), s ktorými je potrebné experimentovať, je nastavenie Sound Out (Výstup zvuku). Váš televízor LG môže byť pripojený k soundbaru, DVD prehrávaču atď. a zvukový výstup je potrebné vhodne nastaviť.
Najjednoduchším postupom je vyskúšať každé nastavenie a zistiť, či sa vám zvuk vráti.
Pred ukončením teda vyskúšajte nastavenia Audio Out, LG Sound Sync a Internal TV Speaker + Audio Out.
POZNÁMKA: Ak má váš televízor LG zvuk DOLBY, v nastavení zvuku vypnite funkciu DOLBY ATMOS. Potom prejdite na položku Sound OUT a potvrďte, že položka Optical > Digital Sound Out (Optický > digitálny zvukový výstup) je nastavená na PCM.
Zmeňte polohu napájacieho kábla televízora LG na zadnej strane
Problém so žiadnym zvukom televízora LG môžete vyriešiť aj tak, že odpojíte napájací kábel televízora zo zadnej strany televízora. Zapojte ho približne po 60 sekundách.
Je potrebné pevné a bezpečné pripojenie, aby sa zaručilo, že televízor dostáva stabilné napájanie. Opätovne pripojte napájací kábel a zapnite televízor stlačením tlačidla napájania televízora, nie diaľkového ovládača.
Teraz by mal byť problém so zvukom vyriešený.
Kontaktujte podporu LG TV
LG TV support
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené techniky riešenia problémov a zvuk vášho televízora stále nefunguje, mali by ste sa okamžite obrátiť na tím podpory televízora LG.
Ak sa na váš televízor stále vzťahuje záruka, môžete získať bezplatný servis. Spoločnosť LG váš televízor buď opraví, alebo vymení po tom, ako im poskytnete opis problému a oni rozhodnú, či sa naň vzťahuje záruka, alebo nie.
Viac informácií o tom, ako odstrániť problém s televízorom LG bez zvuku, si môžete pozrieť v tomto videu.
Ďalšie často kladené otázky (FAQ)
Ako môžem ovládať hlasitosť na svojom televízore LG bez diaľkového ovládača?
Odpoveď: Ak chcete získať prístup k nastaveniam televízora LG bez diaľkového ovládača, môžete na ovládanie funkcií televízora LG použiť aplikáciu LG ThinQ, pripojiť k televízoru myš alebo použiť streamovacie zariadenie.
Kde sa nachádza skrytá ponuka na televízore LG?
Odpoveď: Ak chcete získať prístup k tajnej ponuke televízora LG, skúste použiť originálny diaľkový ovládač, aby ste dosiahli najlepšie výsledky. Potom podržte stlačené tlačidlo ponuky diaľkového ovládača aj tlačidlo ponuky televízora. Keď sa zobrazí žiadosť o zadanie hesla, pustite obe tlačidlá a zadajte heslo televízora, ktoré môže byť 0000, 0413 alebo 7777.
Sú na televízore LG nejaké tlačidlá?
Odpoveď: Väčšina modelov televízorov LG má šesť tlačidiel: tlačidlo napájania, tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo zníženia hlasitosti, tlačidlo zvýšenia kanálov, tlačidlo zníženia kanálov a tlačidlo ponuky. Na novších modeloch slúži tlačidlo napájania ako tlačidlo vstupu.
Záver
- Ak chcete vyriešiť problém s televízorom LG bez zvuku, môžete ho na 60 sekúnd odpojiť od elektrickej zásuvky. Zároveň stlačte a podržte tlačidlo napájania televízora.
- Skontrolujte, či je všetok softvér televízora aktualizovaný alebo nie. Ak nie, môžete softvér aktualizovať ručne alebo automaticky.
- V televízore LG môžete vykonať aj obnovenie výrobných nastavení. Tým sa všetky nastavenia vrátia do predvolenej podoby. Resetovanie je možné vykonať pomocou diaľkového ovládača alebo bez neho.
- Problém môže vyriešiť aj zmena nastavenia zvuku.
- Problém so zvukom televízora LG vyrieši aj odpojenie napájacieho kábla zo zadnej strany televízora. Približne po 60 sekundách od odpojenia ho opäť zapojte.
- Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, odporúčam vám obrátiť sa na podporu televízora LG.
Ďalšie články
Inteligentná zásuvka Wyze sa nepripája? (Tu je návod, čo robiť!)
Ako pripojiť Apple AirPods k televízoru Samsung?
Prečo Roku nepodporuje Hulu? (Ako to opraviť)
Kliknutím sem zobrazíte vizuálnu verziu tohto článku.
