Ako dlho trvá záruka na televízory Hisense? (Zistite rozsah krytia)

Kúpa nového televízora môže byť významnou investíciou a pred rozhodnutím je dôležité zvážiť všetky faktory. Záručné krytie je jedným z najkritickejších faktorov, ktoré treba mať pri kúpe na pamäti.

Záruka vám môže dodať pokoj a istotu, že ste chránení v prípade akýchkoľvek závad alebo porúch televízora. Ak uvažujete o televízore Hisense, možno vás zaujíma, ako dlho bude trvať záručné krytie. Odpoveďou na túto otázku sa budeme podrobnejšie zaoberať nižšie.

Poďme sa na ňu pozrieť bližšie.

Typy záruk poskytovaných spoločnosťou Hisense

Zákazníci si môžu vybrať z troch možností: štandardná, rozšírená a rozšírená plus, v závislosti od svojich potrieb.

Štandardná záruka sa vzťahuje na všetky televízory Hisense a pokrýva náklady na diely a prácu až po dobu 12 mesiacov. Tento typ záruky zahŕňa aj služby opravy alebo výmeny, ak výrobok zlyhá v dôsledku bežného opotrebovania.

Pre tých, ktorí chcú rozšírené krytie, je k dispozícii rozšírená záruka, ktorá predlžuje obdobie krytia nad rámec pôvodných 12 mesiacov. Tento typ záruky pokrýva náklady na diely a prácu až na 24 mesiacov a zahŕňa aj služby opravy alebo výmeny, ak výrobok zlyhá v dôsledku bežného opotrebovania.

Ak chcete mať maximálny pokoj, predĺžená záruka plus je tou správnou voľbou. Poskytuje krytie až na 36 mesiacov, čo je ďalších 12 mesiacov nad rámec štandardnej predĺženej záruky. Tento typ záruky pokrýva náklady na náhradné diely a prácu a zahŕňa aj náhodné poškodenia, ako sú pády a rozliatie, ktoré majiteľ nemôže ovplyvniť.

Dĺžka trvania jednotlivých typov záruky

Pri kúpe televízora Hisense vám budú ponúknuté dva typy záruk – obmedzená záruka výrobcu a obmedzená predĺžená záruka.

Obe tieto záruky majú rôznu dĺžku trvania.

Obmedzená záruka výrobcu sa vzťahuje na všetky diely a prácu počas jedného roka od dátumu nákupu. Vzťahuje sa aj na všetky chyby, ktoré sa vyskytnú v materiáli alebo spracovaní výrobku.

Táto záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie, nesprávnu inštaláciu alebo zneužitie.

Obmedzená predĺžená záruka je ponúkaná zákazníkom televízorov Hisense ako voliteľná služba, ktorá predlžuje záruku výrobcu na ďalšie obdobie.

Tento typ záruky trvá dva alebo tri roky v závislosti od zakúpeného modelu.

Počas tohto obdobia sú kryté všetky opravy spôsobené chybami materiálu alebo spracovania. Tento typ záruky sa však nevzťahuje na bežné opotrebenie, nesprávnu inštaláciu alebo zneužitie.

Na čo sa vzťahuje každý typ záruky?

Spoločnosť Hisense poskytuje dva typy záruk: obmedzenú záruku a predĺženú záruku. Začnime s obmedzenou zárukou, dobre?

Obmedzená záruka sa vzťahuje na chyby materiálu a spracovania počas stanoveného obdobia, ktoré sa líši v závislosti od výrobku. V zásade platí, že ak váš výrobok Hisense prestane fungovať alebo sa poškodí v dôsledku výrobnej chyby počas záručnej doby, spoločnosť Hisense ho bezplatne opraví alebo vymení. To samozrejme podlieha podmienkam záruky.

Teraz si poďme pohovoriť o predĺženej záruke. Ako už názov napovedá, táto záruka rozširuje krytie poskytované obmedzenou zárukou na ďalšie obdobie. S predĺženou zárukou môžete byť pokojní, pretože viete, že sa na váš výrobok Hisense vzťahuje záruka na dlhšie obdobie, a to aj po uplynutí obmedzenej záruky.

Je dôležité poznamenať, že konkrétne podmienky každej záruky sa môžu líšiť v závislosti od výrobku a krajiny, v ktorej bol zakúpený. Preto si nezabudnite pozrieť podrobnosti konkrétnej záruky, aby ste zistili všetky drobné detaily.

Na čo sa nevzťahuje žiadny typ záruky?

Televízory Hisense sa dodávajú s obmedzenou zárukou, ktorá sa vzťahuje na určité typy opráv a výmeny. Existujú však určité veci, na ktoré sa nevzťahuje žiadna záruka, bez ohľadu na to, aký typ záruky ste si vybrali.

Medzi tieto výnimky patria:

• poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, nesprávnou inštaláciou alebo nesprávnou údržbou
• Poškodenie spôsobené opravou alebo úpravou výrobku bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Hisense
• Poškodenie spôsobené náhodným kontaktom s kvapalinami, zneužitím, zanedbaním, požiarom, zemetrasením alebo inými vonkajšími príčinami
• Poškodenie spôsobené kontaktom s cudzími predmetmi, ako sú nečistoty alebo prach, prírodné katastrofy, výbuchy alebo extrémne teploty
• Bežné opotrebovanie alebo starnutie výrobku
• Chyby softvéru alebo nekompatibilita s inými zariadeniami
• Akékoľvek príslušenstvo tretích strán
• Poškodenie iných produktov alebo predmetov používaných spolu s televízorom Hisense

Ak sa vyskytne niektorý z vyššie uvedených problémov, spoločnosť Hisense ho nebude kryť v rámci žiadneho typu záruky. Pred nákupom je dôležité prečítať si informácie o záruke a pochopiť, na čo sa vzťahuje a na čo nie.

Ak si stále nie ste istí, na čo sa vzťahuje a na čo nie, vždy môžete kontaktovať oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Hisense a získať ďalšie informácie.

Ako sa spojiť so zákazníckym servisom spoločnosti Hisense

Na začiatok môžete navštíviť webovú stránku spoločnosti Hisense a prejsť do časti „Podpora“. Tam si môžete vybrať svoju krajinu a nájsť príslušné kontaktné informácie pre zákaznícky servis. Kontaktné informácie nájdete aj v príručke k výrobku alebo na záručnom liste, ktorý ste dostali spolu s výrobkom Hisense.

Spoločnosť Hisense poskytuje viacero možností kontaktovania svojho zákazníckeho servisu vrátane telefonickej, e-mailovej a chatovej podpory. Môžete si vybrať možnosť, ktorá vám najviac vyhovuje, na základe vašich preferencií a naliehavosti.

Keď sa spojíte s ich tímom zákazníckeho servisu, nezabudnite si pripraviť informácie o svojom výrobku a všetky relevantné údaje. To pomôže ich tímu pomôcť vám efektívnejšie a účinnejšie.

Ďalšie často kladené otázky

Ako zapnúť televízor Hisense?

Odpoveď: Ak chcete zapnúť televízor Hisense, stlačte tlačidlo napájania na samotnom televízore alebo na diaľkovom ovládači. Ak máte problémy so zapnutím televízora, možno je potrebné skontrolovať napájanie alebo pripojenia.

Ako pripojiť televízor Hisense Smart TV k sieti Wi-Fi?

Odpoveď: Ak chcete pripojiť televízor Hisense k internetu, musíte použiť ethernetový kábel alebo sa pripojiť bezdrôtovo pomocou zabudovaného WiFi v televízore. Pri nastavovaní pripojenia postupujte podľa príkazov zobrazených na obrazovke.

Ako sa dostanem do ponuky televízora Hisense?

Odpoveď: Ak chcete získať prístup do ponuky na televízore Hisense, stlačte tlačidlo „Menu“ na diaľkovom ovládači alebo použite možnosti ponuky na obrazovke. Z ponuky môžete pristupovať k rôznym nastaveniam a funkciám, ako sú nastavenia obrazu a zvuku, možnosti pripojenia a ďalšie.

Ako môžem vykonať aktualizáciu softvéru na svojom televízore Hisense?

Odpoveď: Ak chcete vykonať aktualizáciu softvéru televízora Hisense, prejdite do ponuky „Nastavenia“ a vyberte položku „Aktualizácia softvéru“. Aktualizáciu vykonajte podľa pokynov na obrazovke. Na prístup k aktualizácii môže byť potrebné pripojiť televízor k internetu.

Záver

• Pri kúpe televízora Hisense je dôležité pochopiť typy dostupných záruk, ako aj ich trvanie. Vo všeobecnosti môžete očakávať, že pri kúpe televízora Hisense získate 1-ročnú obmedzenú záruku, hoci niektoré modely sa môžu dodávať s dlhšími podmienkami.
• Okrem toho vám program rozšírenej záruky spoločnosti Hisense môže poskytnúť dodatočné krytie až na tri roky.
• Bez ohľadu na to, aký typ záruky máte, je dôležité pochopiť, na čo sa vzťahuje a na čo nie, aby ste sa mohli uistiť, že je vaša investícia primerane chránená.
• Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy s vaším televízorom Hisense, môžete sa obrátiť na ich zákaznícky servis a požiadať o pomoc.

Ďalšie články

• Je rýchlosť 800 Mb/s dostatočná na hranie hier? [Odhalené!]
• Je 400 Mb/s dostatočná rýchlosť na hranie hier? (zodpovedané)
• Ako nabíjať AirPods bez puzdra? (Zistite to)

Nenávidieť – automatizovať