Zobrazuje sa na vašom televízore DIRECTV správa „DirecTV internetové pripojenie nebolo nájdené“? Máte predstavu, čo presne to spôsobuje?
Ak tento problém neviete rýchlo a efektívne vyriešiť, ste na správnom mieste! Pomôžem vám tu pri riešení tohto problému!
Uistite sa, že káble systému nie sú poškodené alebo uvoľnené, aby ste odstránili chybu DirecTV internet connection not found. Skúste vypnúť router a televízor.
Potom otestujte výber pripojenia a resetujte smerovač, aby ste vyriešili prípadné problémy.
Pri obnovení internetového pripojenia môže pomôcť cyklické vypínanie smerovača.
Aké sú príčiny nepripojenia televízora DIRECTV k internetu?
V systéme DirecTV môže byť chyba internetového pripojenia Nenájdené spôsobená viacerými rôznymi príčinami. Medzi najtypickejšie patria nasledujúce:
1. Zdroj nesprávneho vstupu
Jednou z bežných príčin nepripojenia televízora DIRECTV k internetu je nesprávne nastavenie vstupu. Ak na prístup k službe DIRECTV používate zariadenie, ako je napríklad Smart TV alebo streamovací box, možno budete musieť skontrolovať, či sú nastavenia vstupu správne. Ak sú nastavenia nesprávne, môže to spôsobiť, že sa zariadenie nepripojí k internetu, čo vám môže zabrániť v prístupe k službe DIRECTV.
Ak chcete tento problém odstrániť, mali by ste skontrolovať vstupné nastavenia zariadenia a uistiť sa, že sú nastavené správne. To môže zahŕňať zmenu zdroja vstupu, výber správnej možnosti vstupu alebo úpravu sieťových nastavení v zariadení.
2. Problém so satelitným príjmom
Ďalšou možnou príčinou nepripojenia DIRECTV k internetu je problém so satelitným príjmom. Ak vaša satelitná anténa nie je správne nastavená alebo sú v ceste prekážky, môže to zabrániť tomu, aby signál dosiahol váš prijímač, čo môže spôsobiť problémy s internetovým pripojením.
Na odstránenie tohto problému môže byť potrebné nastaviť satelitnú anténu alebo odstrániť prekážky, ktoré blokujú signál. Možno sa budete musieť obrátiť aj na zákaznícku podporu spoločnosti DIRECTV, aby odstránila problém a vykonala potrebné opravy alebo úpravy.
3. Zlomené káble
Zlomené alebo poškodené káble môžu tiež spôsobiť, že sa televízia DIRECTV nepripojí k internetu. Ak sú káble spájajúce prijímač s modemom alebo smerovačom poškodené alebo nesprávne pripojené, môže to zabrániť pripojeniu prijímača k internetu.
Na odstránenie tohto problému by ste mali skontrolovať všetky káble spájajúce prijímač s modemom alebo smerovačom a uistiť sa, že sú správne pripojené a nie sú poškodené. Ak nájdete poškodené káble, možno ich budete musieť vymeniť, aby ste obnovili internetové pripojenie.
4. Problémy so smerovačmi
Problémy so smerovačom môžu tiež spôsobiť, že sa televízia DIRECTV nepripojí k internetu. Ak váš smerovač nie je správne nakonfigurovaný alebo sú problémy s firmvérom alebo softvérom, môže to zabrániť pripojeniu prijímača k internetu.
Ak chcete tento problém odstrániť, mali by ste skontrolovať konfiguračné nastavenia smerovača a uistiť sa, že sú správne nastavené. Možno bude tiež potrebné aktualizovať firmvér alebo softvér smerovača alebo sa obrátiť na poskytovateľa internetových služieb so žiadosťou o pomoc.
Uvoľnené káble sú jednou z príčin narušenia internetu.
5. Overte vstup televízora
Teraz, keď poznáme faktory, ktoré môžu spôsobiť chybu internetového pripojenia DirecTV, máme dobrú predstavu o tom, kde začať riešiť problém.
Kontrola vstupného zdroja je prvá vec, ktorú musíte urobiť. Na diaľkovom ovládači televízora stlačte tlačidlo vstupu alebo zdroja.
Potom sa zobrazí ponuka so všetkými možnosťami vstupu. Ak chcete zistiť, kde je pripojený prijímač DirecTV, prechádzajte rôznymi režimami a vyberte príslušnú možnosť.
6. Skontrolujte, či sú káble správne pripojené, a skontrolujte, či nie sú poškodené
Ak chyba „pripojenie k internetu sa nenašlo“ pretrváva aj po výbere správneho režimu vstupu, káble môžu byť poškodené.
Po rokoch používania sa môžu káble občas poškodiť a stratiť svoje spojenie. Ak nastane niektorý z týchto problémov, signály DVR sa nemusia dať pomocou káblov preniesť do televízora.
Skontrolujte, či na pripojovacích kábloch nie sú náznaky poškodenia, napríklad zlomené kusy.
Skontrolujte, či nie sú rozstrapkané spoje a či sú káble bezpečne upevnené na svojom mieste. Ak chcete vylúčiť akékoľvek problémy súvisiace s káblami, môžete skúsiť odpojiť všetky káble a znova ich pripojiť.
6. Uistite sa, že máte správnu satelitnú anténu:
Chyba sa môže vyskytnúť aj v prípade, že ste nevybrali vhodnú satelitnú anténu. Pomocou nastavení satelitu zariadenia DirecTV môžete tento problém ľahko vyriešiť. Ak chcete integrovať správny satelit, môžete zopakovať celý postup nastavenia satelitu.
Musíte postupovať nasledovne:
| Krok 1 | Pomocou diaľkového ovládača vyberte položku Menu. |
| Krok 2 | Z dostupných možností vyberte položku Nastavenia. |
| Krok 3 | V podponuke vyberte položku Satelit. |
| Krok 4 | Vyberte možnosť Opakovať konfiguráciu satelitu. |
| Krok 5 | Stlačte tlačidlo Dash na diaľkovom ovládači |
| Krok 6 | Vyberte druh paraboly. |
| Krok 7 | Vyberte metódu |
| Krok 8 | Pokračujte na tlačidlo |
Dokončenie tohto postupu môže trvať niekoľko minút.
Ako pripojiť DirecTV k internetu?
Pripojenie boxu DirecTV k sieti Wi-Fi môže vyžadovať určité úsilie a riešenie problémov. Môžete vyskúšať niekoľko rôznych prístupov vrátane:
Obnovte sieť ručne alebo automaticky.
Problém môže byť taký malý, ako je chyba smerovača. Reštartovaním smerovača sa obnovia všetky ovládače, čo často vyrieši problémy s pripojením.
Pred prechodom k ďalšiemu kroku sa uistite, že žiadne iné zariadenia vo vašej domácnosti nemajú rovnaké problémy s pripojením k sieti.
V tomto prípade môže byť na vyriešenie problému potrebný iba reset smerovača. Ak chcete vypnúť smerovač, stlačte tlačidlo napájania, potom počkajte 30 sekúnd až 1 minútu a potom ho znova zapnite. Potom skontrolujte, či sa môžete pripojiť.
Skontrolujte nastavenia brány firewall na smerovači
Neautorizovaným zariadeniam bráni v pripojení k sieti firewall smerovača.
Nastavenia brány firewall vám môžu brániť v pripojení, ak ste sa prvýkrát pokúsili pripojiť k zariadeniu DirecTV.
Ak máte povolenú bránu firewall, skontrolujte nastavenia a buď ju dočasne vypnite, alebo zaraďte svoj box DirecTV na bielu listinu.
Úprava frekvencie alebo umiestnenia smerovača
Je možné, že váš smerovač je príliš ďaleko od vášho boxu DirecTV na pripojenie. Pripojenie smerovača na internet je obmedzené a akékoľvek steny medzi boxom a smerovačom oslabujú pripojenie.
Ak môžete, skúste router priblížiť k boxu DirecTV. Môže to vyriešiť problém a posilniť pripojenie.
Ak sa vám nepodarí presunúť smerovač, skúste zmeniť jeho frekvenciu. Väčšina smerovačov podporuje frekvencie 2,4 GHz aj 5 GHz. Zatiaľ čo 2,4 GHz má zvyčajne väčší dosah, mnohí ľudia uprednostňujú 5 GHz pre rýchlejšie pripojenie.
Reštartujte internetové pripojenie manuálne alebo automaticky.
Ak žiadne z uvedených riešení nefunguje, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spočíva vo vašom televíznom prijímači DirecTV a nie v smerovači. V takom prípade skúste resetovať internetové pripojenie z ponuky Nastavenia.
Na resetovanie smerovača musí byť povolené WPS.
Automatické resetovanie pripojenia Wi-Fi
Resetovanie pripojenia Wi-Fi vášho boxu DirecTV nevyžaduje zadanie hesla Wi-Fi.
Na vašom smerovači však musí byť povolená funkcia WPS. Najprv to urobte a potom vykonajte nasledujúce činnosti:
- Stlačením tlačidla Menu na diaľkovom ovládači DirecTV vyberte položku „Nastavenia“. Teraz vyberte položku „Nastavenie siete“.
- Ak bol váš box predtým pripojený k sieti, ale odvtedy stratil pripojenie, kliknite na „Obnoviť predvolené nastavenia“.
- Ďalej stlačte tlačidlo „Pripojiť teraz“.
- Po zobrazení novej obrazovky vyberte „Pokračovať“ a následne „Nastavenie tlačidlom“.
- Ak chcete aktivovať WPS, prejdite na svoj smerovač. Vaše zariadenie DirecTV sa po krátkom oneskorení automaticky pripojí k smerovaču.
Kontaktujte zákaznícku podporu
Ak nepomohla žiadna z vyššie uvedených metód, problém s najväčšou pravdepodobnosťou pramení z hardvérového problému, ktorý narúša internetové pripojenie.
Najlepším postupom je zavolať zákaznícky servis alebo tím technickej podpory DirecTV.
Pomôžu vám identifikovať skutočný problém a buď vám vymenia celý systém, alebo vyšlú tím, ktorý problém vyrieši.
Často kladené otázky
Ako resetovať diaľkový ovládač DIRECTV?
Keď kontrolka diaľkového ovládania trikrát zabliká, stlačte tlačidlá stlmenia a výberu, aby ste diaľkové ovládanie resetovali.
Ako môžem resetovať svoj bezdrôtový mostík pre DIRECTV?
Stlačte a niekoľko sekúnd podržte červené tlačidlo resetovania, ktoré sa nachádza v blízkosti prístupovej karty.
Je pre môj prijímač DIRECTV potrebný prístup na internet?
Televízia DirecTV nevyžaduje na streamovanie médií pripojenie na internet.
Záver
- Jednoduchý test káblov môžete vykonať sami, aby ste zistili, či je váš smerovač chybný alebo či je problém v zapojení systému.
- Na vrchole napájacieho kábla môžete pripojiť prichádzajúci satelit pomocou drôtového rozbočovača.
- Ak to nefunguje, káble sú chybné.
- Výberom možnosti Test internetového pripojenia v ponuke nastavení môžete tiež otestovať životaschopnosť siete.
- Ak sa vyskytne problém s internetom, zobrazí sa chybové hlásenie s textom „There Is A Problem With The Connection Status“.
- Ak nič z uvedeného nefunguje, môžete zavolať na zákaznícku podporu, ktorá vám poradí a vyrieši váš problém.
Súvisiace články
Je s ADT potrebný internet? (Pravda)
Poplatok za internetové zariadenie AT&T (Prečo sa účtuje)
Resetovanie prenosného domáceho reproduktora Bose: Sprievodca krok za krokom
