Ak máte problémy s aplikáciou Hulu na Firesticku, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť niekoľkými spôsobmi.
Jednou z najčastejších príčin je zastaraný softvér na zariadení Firestick, preto je dôležité uistiť sa, že v zariadení je nainštalovaná najnovšia verzia operačného systému Firestick.
Ďalšou možnou príčinou je nízka rýchlosť internetu, preto môžete spustiť test rýchlosti, aby ste sa uistili, že vaše pripojenie je dostatočne rýchle na streamovanie.
Ak tieto riešenia nefungujú, možno bude potrebné resetovať smerovač Wi-Fi alebo sa obrátiť na poskytovateľa internetových služieb so žiadosťou o pomoc.
V tejto príručke sa budeme zaoberať rôznymi krokmi riešenia problémov, ktoré vám pomôžu odstrániť nefunkčnosť služby Hulu na vašom Firesticku.
| Riešenia pre váš Firestick, aby váš Hulu začal fungovať Vysvetlenie | |
|---|---|
| Reštartovanie zariadenia Firestick | Prvým krokom pri riešení problému s funkciou Hulu na vašom Firesticku je reštartovanie zariadenia. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené obe tlačidlá CENTER a PLAY na diaľkovom ovládači Firestick približne 15 sekúnd. Tým sa zariadenie Firestick násilne vypne a reštartuje. Bude trvať minútu, kým sa vráti do prevádzky, ale tento jednoduchý krok môže často problém vyriešiť. |
| Skúste resetovať | Ak resetovanie zariadenia Firestick nepomôže, môžete skúsiť násilne zastaviť aplikáciu Hulu a vymazať vyrovnávaciu pamäť. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky NASTAVENIA > APLIKÁCIE > SPRÁVA INŠTALOVANÝCH APLIKÁCIÍ. Potom vyberte aplikáciu Hulu a vyberte možnosť „vynútiť zastavenie“ aplikácie. |
| Servery môžu byť nefunkčné | Ak žiadna z týchto metód nefunguje, môžete skúsiť skontrolovať, či sú servery Hulu nefunkčné. Hoci sa to nestáva často, je to reálna možnosť. |
| Aktualizujte firmvér | Aby ste zabezpečili bezproblémový chod zariadenia Firestick a predišli problémom, ako je nefunkčnosť aplikácie Hulu, je dôležité udržiavať softvér zariadenia aktualizovaný. Ak chcete skontrolovať všetky dostupné aktualizácie, prejdite do ponuky NASTAVENIA > MY FIRE TV > O > INŠTALOVAŤ AKTUALIZÁCIE. |
Reštartovanie zariadenia Firestick
Prvým krokom pri riešení problému so službou Hulu na vašom Firesticku je reštartovanie zariadenia. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené obe tlačidlá CENTER a PLAY na diaľkovom ovládači Firestick približne 15 sekúnd.
Tým sa reštartuje zariadenie Firestick po násilnom vypnutí. Bude chvíľu trvať, kým bude opäť online, avšak tento jediný úkon často problém vyrieši.
Ak reštartovanie zariadenia Firestick nepomôže, môžete skúsiť zariadenie resetovať.
To môže pomôcť vyčistiť vyrovnávaciu pamäť zariadenia a nahromadená vyrovnávacia pamäť môže spôsobovať pomerne veľa problémov, napríklad zamŕzanie obrazoviek, pády aplikácií, problémy so zvukom, vyrovnávanie a pomalosť.
Ak chcete obnoviť nastavenia zariadenia Firestick, prejdite do ponuky NASTAVENIA > ZARIADENIE > OBNOVIŤ FAKTÚRNE NASTAVENIA.
Amazon firestick remote
Skúste resetovať
Ak reštartovanie zariadenia Firestick nepomôže, skúste vynútiť ukončenie aplikácie Hulu a vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte. Prejdite do NASTAVENIA > APLIKÁCIE > SPRÁVA INŠTALOVANÝCH APLIKÁCIÍ, aby ste to dosiahli. Potom vyberte aplikáciu Hulu a v zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Vynútiť zastavenie“.
Potom prejdite do aplikácie Hulu a vymažte vyrovnávaciu pamäť. To môže pomôcť odstrániť všetky problémy, ktoré môžu byť spôsobené nahromadením údajov vyrovnávacej pamäte.
Ďalším krokom, ktorý môžete urobiť na opätovné sprevádzkovanie služby Hulu na zariadení Firestick, je odpojenie televízora a streamovacieho zariadenia Firestick.
To môže pomôcť obnoviť pripojenie a odstrániť všetky problémy, ktoré môžu byť spôsobené stratou pripojenia. Ak má váš televízor zabudovanú funkciu Fire TV, malo by stačiť jednoduché odpojenie televízora.
Servery môžu byť nefunkčné
Ak žiadna z týchto metód nefunguje, môžete skúsiť skontrolovať, či sú servery Hulu nefunkčné. Aj keď sa to nestáva často, je to reálna možnosť.
Môžete skontrolovať službu Hulu na iných zariadeniach, napríklad na smartfóne alebo notebooku, a zistiť, či je nefunkčná aj tam. V takom prípade môžete len čakať, kým sa servery vrátia do prevádzky.
Aktualizácia firmvéru
Ak chcete zabezpečiť bezproblémový chod zariadenia Firestick a vyhnúť sa problémom, ako je nefunkčnosť aplikácie Hulu, je dôležité udržiavať softvér zariadenia aktualizovaný. Ak chcete skontrolovať všetky dostupné aktualizácie, prejdite do ponuky NASTAVENIA > MY FIRE TV > O > INŠTALOVAŤ AKTUALIZÁCIE.
Vyberte možnosť nainštalovať aktualizáciu, ak je k dispozícii. Dokončenie tohto procesu môže chvíľu trvať. Aby bola zaručená funkčnosť s aplikáciou Hulu, ako aj s inými streamovacími službami, odporúča sa často kontrolovať aktualizácie.
Internet môže byť vypnutý
Ďalším dôležitým faktorom, ktorý je potrebné zvážiť pri pokuse o opravu nefungujúcej aplikácie Hulu na zariadení Firestick, je rýchlosť vášho internetu. Nízka rýchlosť internetu môže výrazne ovplyvniť kvalitu streamovania videa na zariadení Firestick. Na zabezpečenie najlepšieho zážitku zo sledovania odporúča Firestick minimálnu rýchlosť sťahovania 3,0 Mb/s pre SD obsah a až 9,0 Mb/s pre HD obsah.
Ak chcete skontrolovať rýchlosť internetu, môžete spustiť test internetového pripojenia na zariadení pripojenom k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš Firestick.
V ideálnom prípade by rýchlosť sťahovania mala byť aspoň 25 – 50 Mb/s. Ak je rýchlosť internetu nižšia ako táto, môže to byť spôsobené nedostatočným internetovým plánom alebo nekvalitným routerom.
V takom prípade možno budete musieť zvážiť aktualizáciu svojho internetového plánu alebo zakúpenie nového smerovača alebo extenderu WiFi, aby ste získali silnejší signál pre svoj Firestick.
Obnovenie smerovača Wi-Fi
Ak na vašom Firesticku nefunguje služba Hulu, jednou z možných príčin môže byť problém s vaším Wi-Fi routerom. Ak chcete vyriešiť tento problém, skontrolujte, či aj iné zariadenia vo vašej domácnosti, ktoré používajú Wi-Fi, majú problémy s pripojením. Ak áno, váš smerovač nemusí fungovať správne.
Jednoduchým riešením je odpojiť router na niekoľko minút a potom ho opäť zapojiť. Tým sa resetuje smerovač a môže sa vyriešiť problém s pripojením Firesticku k službe Hulu.
Ak problém pretrváva, možno bude najlepšie obrátiť sa na zákaznícky servis poskytovateľa internetových služieb, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc.
Ďalšie riešenia
Medzi ďalšie riešenia, ktoré môžu pomôcť, patrí kontrola internetového pripojenia, kontrola aktualizácií softvéru a kontaktovanie zákazníckej podpory.
Stojí tiež za zmienku, že v niektorých prípadoch môžu byť problémy so službou Hulu na zariadení Firestick spôsobené problémom s účtom alebo predplatným služby Hulu. V týchto prípadoch budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Hulu a požiadať o pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo mám robiť, ak služba Hulu prestane na mojom Firesticku fungovať?
Ak na vašom Firesticku nefunguje služba Hulu, môžete vyskúšať niekoľko metód riešenia problémov, napríklad reštartovať Firestick, resetovať zariadenie, násilne zastaviť a vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Hulu, odpojiť televízor a Firestick, skontrolovať, či servery Hulu nefungujú, aktualizovať operačný systém Firestick a skontrolovať rýchlosť internetu.
Ako môžem vynútene zastaviť a vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Hulu na mojom Firesticku?
Ak chcete vynútene zastaviť aplikáciu Hulu na zariadení Firestick, prejdite do ponuky Nastavenia > Aplikácie > Spravovať nainštalované aplikácie. Potom vyberte aplikáciu Hulu a kliknite na položku „Vynútiť zastavenie“. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, prejdite do nastavení aplikácie Hulu a vyberte položku „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
Ako môžem skontrolovať rýchlosť svojho internetu?
Ak chcete skontrolovať rýchlosť svojho internetu, môžete prostredníctvom aplikácie spustiť test rýchlosti na svojom smartfóne alebo notebooku. Uistite sa, že stojíte v blízkosti svojho zariadenia Firestick a používate rovnakú sieť Wi-Fi. Na streamovanie na Firesticku sa odporúča minimálna rýchlosť sťahovania 25 – 50 Mb/s.
Záver
- Na záver, ak vám na Firesticku nefunguje služba Hulu, existuje niekoľko krokov na odstránenie problémov, ktoré môžete vykonať.
- Existuje mnoho spôsobov, ako obnoviť fungovanie služby Hulu na zariadení Firestick, od reštartovania a resetovania zariadenia Firestick až po vynútené zastavenie a vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Hulu.
- Ak žiadna z týchto metód nefunguje, môžete vyskúšať ďalšie metódy riešenia problémov, napríklad kontrolu internetového pripojenia, kontrolu aktualizácií softvéru a kontaktovanie zákazníckej podpory.
Ďalšie články
- Aký je dosah bleskovej kamery? (Odpovedané)
- Rozširuje Ring Chime Pro Wi-Fi pre iné zariadenia? (Pravda)
- Sony Zrkadlenie obrazovky iPhonu (vysvetlené)
