Ak milujete a ste skalným fanúšikom HBO Max, možno ste sa stretli s prerušeniami medzi zvukom a obrazom.
Tento problém môže znepríjemniť sledovanie vašich obľúbených filmov a seriálov.
Našťastie sa problém so synchronizáciou zvuku v HBO Max dá vyriešiť niekoľkými spôsobmi.
V tomto článku sa budem venovať príčinám nesynchronizácie zvuku HBO Max a ich riešeniam.
Čo spôsobuje nesynchronizáciu zvuku na HBO Max?
V službe HBO Max môže byť zvuk nesynchronizovaný z niekoľkých rôznych dôvodov. Hlavnou príčinou nesynchronizácie zvuku na HBO Max je však zlé alebo prerušené internetové pripojenie.
Pri pomalom internetovom pripojení môžu audio a video dáta prichádzať v rôznom čase, čo spôsobuje ich nesynchronizáciu.
Ďalším dôvodom môže byť problém s nastaveniami zvuku vo vašom zariadení. Zvuk môže byť nesynchronizovaný, ak sú vaše nastavenia zvuku nesprávne.
Teraz sa pozrime na bežné príčiny nesynchronizácie zvuku HBO Max a ich riešenia:
| Príčina | Popis | Riešenie |
| Pomalé internetové pripojenie | Dátové pakety prichádzajú v rôznom čase, čo spôsobuje, že zvuk a obraz nie sú synchronizované. | Ak to chcete odstrániť, skontrolujte rýchlosť internetového pripojenia a skúste resetovať smerovač alebo sa obráťte na poskytovateľa internetových služieb. |
| Nesprávne nastavenia zvuku | Nesprávne nakonfigurované nastavenia zvuku v zariadení môžu spôsobiť nesynchronizáciu zvuku. | Ak to chcete napraviť, upravte nastavenia zvuku na HBO Max alebo skúste použiť iné zariadenie. |
| Problémy súvisiace so zariadením | Niekedy môže byť problém špecifický pre vaše zariadenie. | Ak to chcete vyriešiť, skúste reštartovať zariadenie alebo aktualizovať jeho softvér. |
Ako opraviť zvuk mimo synchronizácie na HBO Max?
HBO Max je obľúbená streamovacia aplikácia
Na odstránenie problému so synchronizáciou zvuku v HBO Max postupujte podľa týchto krokov:
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Ako už bolo vyjadrené, nesynchronizácia zvuku a videa môže byť dôsledkom pomalého internetového pripojenia. Pomocou bezplatného online nástroja, ako je Speedtest.net, môžete zistiť, aké rýchle je vaše internetové pripojenie. Ak rýchlosť vášho internetového pripojenia zaostáva, skúste resetovať smerovač alebo kontaktujte poskytovateľa internetových služieb.
Úprava nastavení zvuku
Na HBO Max môže byť zvuk nesynchronizovaný, ak sú nastavenia zvuku nesprávne.
Podľa týchto krokov upravte nastavenia zvuku HBO Max:
- Najprv by ste mali prejsť do ponuky „Nastavenia“ na vašom zariadení.
- Vyberte položku „Zvuk a titulky“.
- Potom vyberte položku „Synchronizácia zvuku“.
- Pomocou posuvníka zmeňte synchronizáciu zvuku, kým sa neporovná s videom.
Reštartujte zariadenie
Problém so synchronizáciou zvuku na HBO Max možno niekedy odstrániť jednoduchým reštartovaním zariadenia. Postupujte podľa týchto krokov, aby ste stlačili reštart zariadenia:
- Odpojte zariadenie od zdroja napájania,
- Počkajte len 30 sekúnd
- Potom ho znova pripojte.
Použite iné zariadenie
Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, skúste sledovať HBO Max na inom zariadení. Problém môže byť príležitostne špecifický pre vaše zariadenie. Môžete tiež skúsiť aktualizovať softvér v zariadení a zistiť, či to pomôže.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie
Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie v prehliadači je ďalšou alternatívou riešenia problému so synchronizáciou zvuku HBO Max. Vo vyrovnávacej pamäti a súboroch cookie sa uchovávajú dočasné údaje vášho prehliadača, čo môže občas spôsobiť problémy s webovými stránkami.
Na vymazanie súborov cookie a vyrovnávacej pamäte postupujte podľa nižšie uvedených krokov:
- Prejdite do nastavení prehliadača a otvorte časť „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
- Teraz vyberte položku „Súbory cookie a iné údaje stránok“. Vyberte tiež položku „Obrázky a súbory v medzipamäti.“
- Potom kliknite na „Vymazať údaje“.
Aktualizácia prehliadača
Ak zvuk na HBO Max nie je synchronizovaný, váš prehliadač môže byť zastaraný. Aktualizácia prehliadača môže pomôcť pri odstraňovaní problémov so streamovacími službami.
Pri revízii prehliadača postupujte podľa týchto krokov:
- V prehliadači by ste mali prejsť do ponuky nastavení.
- Vyberte kartu „Pomocník“ alebo „O prehliadači“.
- Nastavenie
- Ak je k dispozícii aktualizácia, vyhľadajte ju.
Kontaktujte zákaznícku podporu HBO Max
Ak žiadna z predchádzajúcich možností nevyrieši váš problém, môžete získať ďalšiu pomoc kontaktovaním zákazníckej podpory HBO Max. Možno vám budú schopní zhrnúť, čo nie je v poriadku, a ponúknuť spôsob, ako to zlepšiť.
Ak HBO max nefunguje správne, váš prehliadač môže byť zastaraný.
Ako opraviť oneskorenie HBO Max?
Ak chcete vyriešiť problémy s oneskorením služby HBO Max, môžete vyskúšať nasledujúce postupy:
- Uistite sa, že minimálna rýchlosť vášho internetového pripojenia je vyhovujúca na streamovanie HBO Max.
- Rýchlosť svojho internetu môžete otestovať pomocou webovej stránky na testovanie rýchlosti.
- Reštartujte router aj zariadenie.
- Oneskorenie sa niekedy dá odstrániť jednoduchým reštartovaním zariadení.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie HBO Max. Tým sa odstránia všetky krátke súbory, ktoré by mohli spôsobovať oneskorenie.
- Mali by ste vypnúť všetky služby VPN alebo proxy, ktoré možno používate. Vaše internetové pripojenie môže byť v dôsledku týchto služieb občas pomalé a môže dochádzať k oneskoreniam.
- Nezabudnite sa uistiť, že firmvér vášho zariadenia je aktualizovaný. Aplikácia HBO Max nemusí byť kompatibilná so zastaraným firmvérom.
Čo robiť, ak sa mi Streaming Video a zvuk nesynchronizujú?
Existuje niekoľko vecí, o ktoré sa môžete pokúsiť, ak zvuk a video vo vašej streamovacej službe nie sú synchronizované:
- Obnovte video v prehrávači. Obnovenie stránky môže niekedy vyriešiť problémy so synchronizáciou.
- Skontrolujte rýchlosť svojho internetového pripojenia. Zvuk a video môžu byť nesynchronizované v dôsledku pomalého alebo nestabilného pripojenia.
- Upravte nastavenia zvuku v zariadení. Nastavenia oneskorenia zvuku na niektorých zariadeniach možno zmeniť, aby sa vyriešili problémy so synchronizáciou.
- Ukončite všetky ostatné programy, ktoré sú spustené na pozadí. V dôsledku týchto aplikácií môže mať vaše zariadenie problémy so synchronizáciou a spomalením.
- Skontrolujte firmvér svojho zariadenia a aplikáciu streamovacej služby, či nie sú k dispozícii nejaké aktualizácie tých, ktoré môžu byť k dispozícii.
Na HBO Max môžete sledovať všetky svoje obľúbené programy
Prečo HBO Max na mojom televízore zaostáva?
HBO Max môže na vašom televízore zaostávať z rôznych dôvodov:
- Skontrolujte rýchlosť svojho internetového pripojenia. Problémy s vyrovnávacou pamäťou a oneskorením môžu byť spôsobené pomalým alebo nestabilným pripojením.
- Preskúmajte kábel HDMI, ktorý spája vaše zariadenie a televízor. Problémy s oneskorením môže spôsobovať chybný alebo poškodený kábel.
- Skontrolujte, či je program HBO Max kompatibilný s vaším zariadením. Ak chcete zistiť, či sa vaše zariadenie nachádza na zozname podporovaných zariadení, navštívte webovú stránku HBO Max.
- Vypnite všetky ostatné programy, ktoré môžu byť spustené na pozadí. V dôsledku týchto aplikácií môže mať vaše zariadenie problémy s oneskorením a spomalením.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie HBO Max. Týmto postupom sa odstránia všetky dočasné súbory.
Má aplikácia HBO Max nastavenia zvuku?
Áno, v aplikácii HBO Max môžete upraviť nastavenia zvuku.
Prístup k nastaveniam zvuku získate podľa nasledujúcich krokov:
- V zariadení otvorte aplikáciu HBO Max. Tu môžete vybrať, ktoré video chcete sledovať.
- Ak chcete zobraziť ovládacie prvky prehrávača videí, klepnite na obrazovku.
- Ak chcete prejsť do ponuky nastavení, klepnite na ikonu ozubeného kolesa.
- Ak chcete získať prístup k nastaveniam zvuku, vyberte položku „Zvuk“.
- Na tomto mieste môžete revidovať hlasitosť, zmeniť jazyk a povoliť alebo zakázať titulky.
Záver
- Pri sledovaní obľúbených seriálov a filmov na HBO Max môže byť nesynchronizovaný zvuk nepríjemným problémom.
- Ako však načrtáva tento článok, existuje niekoľko riešení tohto problému.
- Situáciu so synchronizáciou zvuku v službe HBO Max možno vyriešiť preskúmaním internetového pripojenia, zmenou nastavení zvuku, reštartovaním zariadenia, použitím iného zariadenia, vymazaním vyrovnávacej pamäte a súborov cookie, aktualizáciou prehliadača a kontaktovaním zákazníckej podpory.
Súvisiace články
Roku sa po resetovaní nechce pripojiť k Wi-Fi (oprava)
Čo sú inteligentné zástrčky a čo robia? (Funkčnosť)
Ako resetovať televízor Sony Bravia? (Jednoduchá oprava!)
