Problémy s pripojením k serveru? Riešenie problémov s televízorom Samsung

V prípade televízorov Samsung sa môžete stretnúť s rôznymi chybami, ako napríklad kód chyby 189, kód chyby 107, kód chyby 116 atď.

Tieto chyby sa zobrazia na obrazovke a nebudete sa ich môcť zbaviť, pokiaľ nevyriešite niektoré problémy.

Buďte však pokojní. Existujú spôsoby, ako tieto chyby vyriešiť.

V tomto článku sa budem venovať tomu, čo znamená chyba „nie je možné sa pripojiť k serveru Samsung“. Tiež vám ukážem, ako ju opraviť, aby ste sa mohli vrátiť k sledovaniu bežného diania na obrazovke Samsung.

Poďme na to!

Čo znamená chyba „Nemožno sa pripojiť k serveru“ na televízore Samsung?

Ak sa na obrazovke televízora Samsung zobrazí správa „Nemožno sa pripojiť k serveru Samsung. Skúste to prosím neskôr (189.)“, zvyčajne to znamená, že je problém so serverom Samsung.

Okrem toho sa takáto chyba zobrazuje na obrazovke aj v dôsledku problémov so Smart Hubom, zlého pripojenia Wi-Fi, zastaraného softvéru alebo problémov s umiestnením.

S takýmto problémom sa môžu stretnúť používatelia smart TV Samsung aj Samsung TV Plus. Dobré je, že existuje určitý druh opráv, ktoré môžete vyskúšať na jeho vyriešenie.

Chyba Samsung 116 je problém súvisiaci s Open API v dôsledku nesprávnej funkcie Smart Hub a zlého internetového pripojenia.

Tu sú spôsoby, ako chybu 116 opraviť:

• Resetujte Smart Hub.
• Reštartujte modem/router.
• Aktualizujte zariadenie.
• Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung.

Ako opraviť chybu servera v zariadení Samsung?

Tu sú uvedené spôsoby opravy chyby servera na televízore Samsung:

Skontrolujte sieťové pripojenie

Skontrolujte, či je televízor správne pripojený k domácej sieti. Skontrolujte pripojenie Wi-Fi alebo Ethernet a uistite sa, že je stabilné. Ak používate pripojenie Wi-Fi, uistite sa, že je televízor v dosahu smerovača.

Slabé alebo nestabilné sieťové pripojenie môže zabrániť pripojeniu televízora k serveru.

Reštartujte televízor a smerovač

Vypnite televízor a odpojte smerovač od zdroja napájania. Počkajte niekoľko minút, aby sa rozptýlila zvyšková energia.

Potom smerovač opäť zapojte a zapnite televízor. Tento postup pomáha obnoviť sieťové pripojenie a môže vyriešiť dočasné poruchy, ktoré môžu spôsobovať chybu servera.

Aktualizácia firmvéru televízora

V ponuke nastavení televízora skontrolujte, či nie sú k dispozícii aktualizácie firmvéru. Výrobcovia často vydávajú aktualizácie na opravu chýb a zlepšenie kompatibility.

Ak je aktualizácia k dispozícii, stiahnite a nainštalujte ju. Aktualizácia firmvéru televízora môže riešiť známe problémy a zlepšiť výkon televízora, čím sa môžu vyriešiť problémy s pripojením k serveru.

Overenie nastavení DNS

Skontrolujte, či sú nastavenia DNS (Domain Name System) v televízore správne.

Môžete ich nastaviť na automatické, čím umožníte televízoru získavať informácie DNS od poskytovateľa internetových služieb (ISP), alebo môžete ručne zadať adresy serverov DNS poskytnuté poskytovateľom internetových služieb.

Nesprávne nastavenia DNS môžu brániť pripojeniu televízora k serveru.

Vypnutie brány firewall alebo bezpečnostného softvéru

Dočasne vypnite bránu firewall alebo bezpečnostný softvér v sieti alebo v televízore. Tieto aplikácie majú niekedy prísne nastavenia, ktoré môžu zablokovať pripojenie televízora k serveru.

Ako vypnúť bránu firewall alebo bezpečnostný softvér:

1. Otvorte nastavenia alebo ovládací panel počítača.
2. Vyhľadajte časť „Zabezpečenie“ alebo „Firewall“. Môže sa líšiť v závislosti od operačného systému a bezpečnostného softvéru, ktorý používate.
3. V nastaveniach zabezpečenia vyhľadajte možnosť vypnutia alebo deaktivácie brány firewall alebo bezpečnostného softvéru. Môže byť označená ako „Vypnúť bránu firewall“ alebo „Vypnúť ochranu“.
4. Kliknutím na túto možnosť vypnite bránu firewall alebo bezpečnostný softvér. Možno budete musieť zadať oprávnenia správcu alebo potvrdiť svoju akciu.
5. Po vypnutí brána firewall alebo bezpečnostný softvér prestane blokovať sieťové pripojenia a umožní televízoru Samsung komunikovať so serverom.
6. Je dôležité poznamenať, že vypnutím brány firewall alebo bezpečnostného softvéru sa dočasne odstráni ochrana, ktorú ponúka. Preto sa odporúča bránu firewall alebo bezpečnostný softvér znovu povoliť po odstránení problémov alebo keď už nepotrebujete pripojiť televízor k serveru.

Ich dočasným vypnutím môžete zistiť, či spôsobujú chybu servera. Po ukončení riešenia problémov nezabudnite bezpečnostné opatrenia opäť povoliť.

Obnovte nastavenia siete

V ponuke nastavení televízora vykonajte reset siete. Táto akcia vymaže všetky uložené sieťové konfigurácie a umožní vám nastaviť pripojenie znova od začiatku.

Podľa pokynov na obrazovke znovu pripojte televízor k sieti Wi-Fi alebo Ethernet. Obnovenie sieťových nastavení môže vyriešiť problémy súvisiace s konfiguráciou a vytvoriť nové pripojenie k serveru.

Ak chcete obnoviť sieťové nastavenia televízora Samsung, môžete postupovať podľa týchto krokov:

• Pomocou diaľkového ovládača televízora Samsung stlačte tlačidlo Menu, čím získate prístup do hlavnej ponuky.
• Pomocou tlačidiel so šípkami na diaľkovom ovládači prechádzajte možnosťami ponuky, kým nenájdete časť „Nastavenia“ alebo „Nastavenie“ týkajúcu sa sieťových nastavení.
• Vstúpte do ponuky sieťových nastavení a vyhľadajte možnosť osobitne označenú ako „Reset siete“, „Reset siete“ alebo podobne.
• Vyberte možnosť resetovania a po zobrazení výzvy potvrďte svoju voľbu. Uvedomte si, že resetovanie sieťových nastavení vymaže všetky uložené siete Wi-Fi a konfigurácie v televízore.
• Po spustení procesu resetovania televízor začne odstraňovať sieťové nastavenia a konfigurácie. Dokončenie môže trvať niekoľko okamihov.
• Po dokončení resetovania siete bude potrebné znova nastaviť pripojenie Wi-Fi. Postupujte podľa pokynov na obrazovke televízora.
• Vyhľadajte svoju sieť Wi-Fi v zozname dostupných sietí, vyberte ju a v prípade výzvy zadajte heslo Wi-Fi. Uistite sa, že ste zadali správne heslo, aby ste vytvorili úspešné pripojenie.
• Počkajte, kým televízor nadviaže spojenie so sieťou Wi-Fi. Po pripojení by mal televízor obnoviť prístup k sieťovým službám.

Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak chyba servera pretrváva aj napriek vykonaniu vyššie uvedených krokov, odporúčame obrátiť sa na podporu spoločnosti Samsung a požiadať o ďalšiu pomoc.

Majú špecializované znalosti a zdroje na pomoc pri diagnostike a riešení problémov špecifických pre váš model televízora Samsung.

Môžu vám poskytnúť konkrétne kroky na odstránenie problémov alebo vás usmerniť prostredníctvom pokročilých riešení. V niektorých prípadoch môžu v prípade potreby dokonca zabezpečiť opravu.

Často kladené otázky

Ako môžem obnoviť továrenské nastavenia svojho televízora Samsung?

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia televízora Samsung, postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači.
2. Prejdite do ponuky Settings > General > Reset.
3. Po zobrazení vyskakovacieho okna na obrazovke zadajte kód PIN.
4. Ak chcete televízor resetovať, vyberte možnosť Áno.

Prečo sa moja sieť nepripája k smart televízoru Samsung?

Slabý internetový signál je zvyčajne dôvodom, prečo sa televízor Samsung nemôže pripojiť k internetu.

Okrem toho to môže byť aj tým, že softvér vášho zariadenia je zastaraný alebo sú na televízore uvoľnené niektoré spoje.

Čo mám robiť, ak sa mi nepodarí aktualizovať firmvér televízora Samsung?

Ak sa vášmu televízoru Samsung nepodarí aktualizovať firmvér, môžete vyskúšať nasledujúce kroky: zaistiť stabilné sieťové pripojenie, skontrolovať, či je v televízore dostatok úložného priestoru na aktualizáciu, vypnúť televízor a skúsiť to znova alebo manuálne prevziať najnovší firmvér z oficiálnej webovej lokality spoločnosti Samsung a nainštalovať ho pomocou jednotky USB.

Záver

• Keď sa stretnete s problémom televízora Samsung, ktorý sa nedokáže pripojiť k serveru, môže to byť frustrujúce. Ak však budete postupovať podľa uvedených krokov na odstránenie problémov, často sa vám podarí problém vyriešiť a obnoviť prístup k sieťovým službám televízora.
• Kontrola sieťového pripojenia, reštartovanie televízora a smerovača, aktualizácia firmvéru televízora, overenie nastavení DNS a dočasné vypnutie brány firewall alebo bezpečnostného softvéru sú dôležité počiatočné kroky na riešenie bežných problémov súvisiacich so sieťou. Okrem toho môže resetovanie siete pomôcť odstrániť prípadné konflikty v konfigurácii.
• Stojí za zmienku, že hoci tieto kroky často vyriešia problémy s pripojením k serveru, jednotlivé prípady sa môžu líšiť v závislosti od konkrétneho modelu televízora a vyskytnutej chyby. Vždy sa odporúča nahliadnuť do používateľskej príručky alebo sa obrátiť na podporu spoločnosti Samsung, aby ste získali presné a pre konkrétny model špecifické pokyny.
• Pamätajte, že technologické zádrhele nie sú nezvyčajné a občas sa môžu vyskytnúť chyby servera. Ak zostanete trpezliví, budete postupovať podľa poskytnutých krokov na riešenie problémov a v prípade potreby vyhľadáte pomoc, môžete tieto prekážky prekonať a naďalej využívať celú škálu funkcií a služieb, ktoré ponúka váš televízor Samsung.
• Vždy nezabudnite aktualizovať firmvér televízora a udržiavať stabilné sieťové pripojenie, aby ste minimalizovali pravdepodobnosť výskytu chýb servera v budúcnosti. S trochou vytrvalosti a správnym prístupom môžete úspešne odstrániť a vyriešiť problémy s pripojením k serveru na televízore Samsung a zabezpečiť si tak neprerušovanú zábavu.

Ďalšie hacky na riešenie problémov s televízorom Samsung nájdete tu!

Ďalšie články

• Termostaty Nest a vlhkosť (plus tipy na kalibráciu)
• Ako nastaviť prihlasovacie konto Nest bez Google (Preskúmajte)
• Ako nájsť adresu Mac pre váš Amazon Echo Dot? (Preskúmať)

Kliknutím sem zobrazíte vizuálnu verziu tohto článku.

Nenávidieť – automatizovať