Rýchle riešenie: Odstráňte kanál Disney Plus v Roku a pridajte ho znova.
Služba Disney+ bola spustená v novembri 2019 v USA, Kanade a Holandsku. Týždeň po oficiálnom spustení sa rozšíril do Austrálie, na Nový Zéland a do Portorika. Takisto je Disney+ k dispozícii vo viac ako 100 regiónoch v Ázii a Južnej Afrike.
Som veľmi nadšený, že som mohol vyskúšať službu Disney+, keď sme prvýkrát dostali televízor Roku TV. Nevadí mi platiť predplatné Disney+, pretože som veľkým fanúšikom Hviezdnych vojen a veľmi sa teším na ich streamovanie na veľkej obrazovke.
Z niektorých internetových fór som však čítal komentáre, ako napríklad, že Disney Plus nefunguje na Roku. Tak som sa trochu poobzeral a hľadal riešenia. Čítajte ďalej!
Prečo Disney Plus nefunguje na mojom Roku TV?
Hlavným dôvodom, prečo vám Disney+ nefunguje na Roku TV, je slabý internet, nekompatibilita zariadenia, problém so serverom, zastaraná aplikácia alebo poškodený súbor vyrovnávacej pamäte.
Nemusíte sa však obávať, pretože môže ísť o dočasný problém. Existuje niekoľko metód, ktoré môžete vyskúšať, aby ste problém odstránili.
Budem sa im venovať v nasledujúcej časti…
Ako dosiahnuť, aby služba Disney Plus fungovala na televízore Roku TV?
Ak váš Disney+ nefunguje na Roku, tu je niekoľko metód opravy, ktoré môžete vyskúšať:
| Metódy opravy | Popis |
| Skontrolujte, či vaše zariadenie Roku podporuje službu Disney+. | Skontrolujte, či je vaše zariadenie Roku kompatibilné so službou Disney+.
Modely Roku TV z krajín mimo USA, ako napríklad Roku 1, 2, 3, 4, Roku LT (2700X), Roku Express+ a Express, sú kompatibilné s Disney+. |
| Reštartujte zariadenie Roku. | Vypnite zariadenie Roku alebo reštartujte systém.
Cyklus napájania (mäkký reset): Odpojte zariadenie zo zásuvky na 15 sekúnd a potom ho znova zapojte. |
| Odstráňte a pridajte kanál Roku. | Odstráňte kanál aplikácie Disney+ v televízore Roku.
Reštartujte televízor Roku TV, aby ste vymazali pamäť zariadenia. Znovu nainštalujte a pridajte kanál Disney+. |
| Aktualizujte kanál Disney+. | Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizovaná verzia aplikácie Disney+.
Prejdite na obrazovku Domov a vyberte aplikáciu. Stlačením tlačidla Možnosti skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie. Ak sú k dispozícii, kliknite na položku Aktualizovať. |
| Vymažte vyrovnávaciu pamäť v televízore Roku. | Pomocou diaľkového ovládača televízora Roku vymažte vyrovnávaciu pamäť v televízore Roku podľa týchto krokov:
1. Stlačte tlačidlo Domov na 5 sekúnd. |
| Skontrolujte, či je server Disney Plus online. | Na prístup k webovej lokalite Disney použite iné zariadenie. Prihláste sa do svojho konta a skontrolujte, či je server Disney online. |
| Aktualizujte operačný systém Roku. | Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku. Prejdite do ponuky Settings > System > System Update > Check Now.
Ak je k dispozícii aktualizácia, vaše zariadenie Roku ju automaticky nainštaluje a reštartuje sa, aby sa proces dokončil. |
| Reštartujte modem. | Reštartovanie modemu môže pomôcť zrýchliť internetové pripojenie a umožniť vám rýchlejšie pripojenie ku kanálu Disney Plus. |
| Kontaktujte spoločnosť Disney+. | Obráťte sa na spoločnosť Disney Plus so žiadosťou o pomoc. |
| Kontaktujte spoločnosť Roku. | Ak sa vám stále nedarí sprevádzkovať kanál Disney+ na televízore Roku, kontaktujte spoločnosť Roku a požiadajte o podporu. |
Nie je kanál Disney Plus podporovaný v systéme Roku?
Kanál Disney+ podporuje spoločnosť Roku.
Väčšina zariadení Roku, ktoré boli vydané v posledných rokoch, je kompatibilná so službou Disney+. Na inštaláciu služby Disney+ do streamovacieho prehrávača však musíte mať najnovší operačný systém Roku (9.2).
Okrem toho si môžete vychutnať Disney+ 4K v celej jeho kráse. Nie všetky zariadenia Rokus 4K však podporujú Disney+ – Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+ a Roku Ultra sú kompatibilné s Disney+.
Pre porovnanie, toto sú zariadenia Roku, ktoré sú kompatibilné s Disney+:
- Roku 1: 2710X
- Roku 2: 2720X, 4210X
- Roku 3: 4200X, 4230X
- Roku 4: 4400X
- Roku Express: 3700X, 3900X, 3930X
- Roku Express+: 3710X, 3910X, 3931X
- Roku Premiere: 3920X, 4620X
- Roku Premiere+: 3921X, 4630X
- Televízory Roku: vrátane značiek Element, Hisense, Hitachi, JVC, Magnavox, Philips, RCA, Sanyo, Sharp, TCL a Westinghouse
- Roku Streaming Stick: 3500X, 3600X, 3800X
- Roku Streaming Stick+: 3810X, 3811X
- Roku Ultra: 4640X, 4660X, 4670X
- Roku Ultra LT: 4662X
Ktoré zariadenia Roku nie sú kompatibilné so službou Disney Plus?
Tu sú niektoré zariadenia Roku, ktoré nepodporujú službu Disney Plus:
- Model Roku LT (2400X & 2450X)
- Roku HD model 2500X
- Roku 2 XS model 3100X
- Modely Roku 2 HD (3000X &; 3050X)
- Modely Roku Streaming Stick (3400X & 3420X)
- Model Roku HD
- Model Roku 2 XS
- Modely Roku 2 HD
- Roku LT
- streaming stick
Prečo nemôžem nájsť Disney Plus na Roku TV?
Ak je vaše zariadenie Roku príliš staré, je pravdepodobné, že nie je kompatibilné so službou Disney+. V dôsledku toho nebudete môcť pridať kanál Disney+ do televízora Roku TV.
Okrem toho sa môže stať aj to, že služba Disney+ nie je vo vašej lokalite dostupná. Z tohto dôvodu sa na vašom televízore Roku nezobrazuje.
Na margo toho, ak je Disney+ vo vašej lokalite nedostupný, môžete pomocou siete VPN nastaviť svoju polohu na diaľku. Ďalšie podrobnosti nájdete v nasledujúcom videu.
Ako nájdem službu Disney Plus na Roku?
Ak chcete nájsť službu Disney+ na Roku, postupujte podľa týchto krokov:
- Zapnite zariadenie Roku.
- Prejdite na domovskú obrazovku.
- Prejdite na položku Streamovacie kanály a stlačte tlačidlo OK.
- Vyhľadajte položku Hľadať kanály a zadajte položku Disney+. Ak je kanál Disney+ pridaný, mal by sa zobraziť. Ak nie, musíte si stiahnuť kanál Disney+ a pridať ho ako kanál.
Čo znamená kód chyby 42 Disney Plus nefunguje na Roku?
Kód chyby 42 v službe Disney+ označuje problém s internetovým pripojením alebo chybu časového limitu.
Tu nájdete návod, ako ju opraviť:
- Reštartujte internetový modem/router.
- Zatvorte a znovu spustite aplikáciu Disney+.
- Reštartujte zariadenie.
- Ak používate sieť VPN, vypnite ju.
- Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu aplikácie Disney+.
Prečo moja aplikácia Disney Plus hlási, že sa niečo pokazilo?
Kód chyby 83 alebo niečo sa pokazilo v aplikácii Disney+ znamená problém s kompatibilitou zariadenia alebo chybu pripojenia. Je zrejmé, že k tomu dochádza v dôsledku slabého internetového pripojenia alebo používania nepodporovaného zariadenia.
Ak chcete tieto chyby odstrániť, vyskúšajte tieto postupy:
- Skontrolujte, či je vaše zariadenie kompatibilné so službou Disney Plus.
- Reštartujte internetový modem/router.
- Odinštalujte a znovu nainštalujte aplikáciu Disney+.
- Reštartujte zariadenie.
- Vypnite sieť VPN.
Zhrnutie
Nekompatibilita zariadenia, slabý internetový signál, zastaraný softvér, problémy so serverom a poškodené súbory vyrovnávacej pamäte môžu byť dôvodom, prečo kanál Disney+ nefunguje na vašom zariadení Roku.
Stačí postupovať podľa vyššie navrhnutých metód riešenia problémov, aby ste si mohli vychutnať sledovanie obľúbených relácií na kanáli Disney+.
Ďalšie hacky pre kanál Disney+ nájdete tu!
Ďalšie články
- Ako dlho vydržia televízory Samsung? (Zistiť)
- Majú televízory TCL Bluetooth? (Zodpovedané)
- Ako opraviť nezapnutý televízor Hisense (vysvetlené)
