Amazon Prime Sound je služba streamovania hudby, ktorá je k dispozícii členom služby Amazon Prime. Používateľom umožňuje streamovať viac ako dva milióny skladieb bez reklám, ako aj vytvárať a zdieľať zoznamy skladieb a pristupovať k personalizovaným rozhlasovým staniciam.
Pri streamovaní hudby alebo iného zvukového obsahu prostredníctvom služby Amazon Prime sa však používatelia nezriedka stretávajú s problémami so zvukom.
Existuje niekoľko možných príčin týchto problémov so zvukom vrátane problémov so zariadením používaným na streamovanie obsahu, problémov s internetovým pripojením a problémov so samotnou aplikáciou alebo službou Amazon Prime.
Pokračujte v čítaní tohto článku, kde nájdete kompletné riešenie.
Bežné príčiny problémov so zvukom Amazon Prime
Existuje niekoľko bežných príčin problémov so zvukom pri streamovaní zvukového obsahu prostredníctvom služby Amazon Prime vrátane:
| Problémy so zariadením | Zariadenie, ktoré používate na streamovanie Amazon Prime (napr. smart TV, telefón alebo tablet), môže mať problémy, ktoré spôsobujú problémy so zvukom. Napríklad reproduktory zariadenia môžu byť poškodené alebo nastavenia zvuku môžu byť nesprávne. |
| Problémy s internetovým pripojením | Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie môže spôsobiť, že zvuk sa zasekáva alebo sa vôbec neprehráva. |
| Zastaraný softvér | Ak je aplikácia Amazon Prime alebo operačný systém v zariadení zastaraný, môže to spôsobiť problémy so streamovaním. |
| Problémy s aplikáciou alebo službou Amazon Prime | Problémy so zvukom môžu spôsobovať samotná aplikácia alebo služba Amazon Prime. |
| Vonkajšie faktory | Problémy so zvukom môžu spôsobovať vonkajšie faktory, napríklad rušenie inými zariadeniami alebo problémy so zdrojom zvuku. |
Tipy na riešenie problémov so zvukom Amazon Prime
Ak máte problémy so zvukom pri streamovaní zvukového obsahu prostredníctvom služby Amazon Prime, existuje niekoľko krokov na odstránenie problémov, ktoré môžete vyskúšať:
Skontrolujte nastavenie hlasitosti
Ako prvé by ste mali skontrolovať nastavenia hlasitosti. Skontrolujte, či je hlasitosť vášho zariadenia zvýšená a nie stlmená. Ak je hlasitosť nízka, zvýšte ju na príslušnú úroveň.
Reštartujte zariadenie
Niekedy môže problémy so zvukom v službe Amazon Prime vyriešiť jednoduchý reštart zariadenia. Zatvorte aplikáciu a vypnite zariadenie. Počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapnite. Opäť spustite aplikáciu Amazon Prime a skontrolujte, či sa problém so zvukom vyriešil.
Kontrola internetového pripojenia
Zlé pripojenie k internetu môže spôsobiť problémy so zvukom v službe Amazon Prime. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a uistite sa, že je stabilné a dostatočne rýchle na streamovanie video obsahu. Môžete tiež skúsiť resetovať modem alebo smerovač a zistiť, či sa tým problém odstráni.
Vyčistite vyrovnávaciu pamäť a dáta
Vyčistenie vyrovnávacej pamäte a dát aplikácie Amazon Prime môže tiež pomôcť odstrániť problémy so zvukom. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, prejdite do ponuky Nastavenia > Aplikácie > Amazon Prime Video > Úložisko > Vymazať vyrovnávaciu pamäť/vymazať údaje.
Aktualizácia aplikácie
Ak vaša aplikácia Amazon Prime nie je aktualizovaná, môžete mať problémy so zvukom pri streamovaní obsahu. Skontrolujte aktualizácie aplikácie v obchode s aplikáciami a ak sú k dispozícii, aktualizujte aplikáciu.
Kontaktujte podporu Amazon Prime
Ak žiadny z vyššie uvedených tipov na riešenie problémov nefunguje, možno budete musieť kontaktovať podporu Amazon Prime a požiadať o pomoc. Vysvetlite problém so zvukom, s ktorým sa stretávate, a poskytnite im relevantné informácie, napríklad zariadenie, ktoré používate, verziu aplikácie a obsah, ktorý sa snažíte streamovať.
Tipy na optimalizáciu nastavení zvuku pre službu Amazon Prime na rôznych zariadeniach
| Tip na model zariadenia na optimalizáciu nastavení zvuku | |
|---|---|
| Inteligentné televízory | Pre lepšiu kvalitu zvuku použite externý reproduktor alebo soundbar. Upravte nastavenia zvuku televízora, napríklad ekvalizér a nastavenia priestorového zvuku, aby ste zlepšili kvalitu zvuku. |
| Smartfóny | Pre lepší zvukový zážitok používajte slúchadlá alebo štuple do uší. Upravte nastavenia zvuku v aplikácii Amazon Prime, napríklad kvalitu zvuku a normalizáciu hlasitosti. |
| Tablety | Na lepší zvukový zážitok použite slúchadlá alebo externé reproduktory. Upravte nastavenia zvuku v aplikácii Amazon Prime, napríklad kvalitu zvuku a normalizáciu hlasitosti. |
| Počítače | Pre lepšiu kvalitu zvuku použite externé reproduktory alebo slúchadlá. Upravte nastavenia zvuku v aplikácii Amazon Prime alebo nastavenia zvuku v počítači, aby ste zlepšili kvalitu zvuku. |
| Herné konzoly | Pre lepší zvukový zážitok použite externý reproduktor alebo slúchadlá. Na zlepšenie kvality zvuku upravte nastavenia zvuku v hernej konzole, napríklad ekvalizér a nastavenia priestorového zvuku. |
Tieto tipy vám pomôžu optimalizovať nastavenia zvuku pri streamovaní obsahu v službe Amazon Prime podľa zariadenia, ktoré používate. Dodržiavaním týchto tipov môžete zlepšiť svoj zvukový zážitok a vychutnať si svoje obľúbené filmy a televízne programy s lepšou kvalitou zvuku.
Zariadenia kompatibilné s Amazon Prime
Amazon Fire TV Stick 4K
Amazon Fire TV Stick 4K je výkonné streamovacie zariadenie, ktoré umožňuje sledovať obľúbené filmy a televízne programy v rozlíšení 4K Ultra HD. Je kompatibilný so službou Amazon Prime Video a dodáva sa s hlasovým diaľkovým ovládačom, ktorý umožňuje vyhľadávať obsah pomocou hlasových príkazov.
Roku Streaming Stick+
Roku Streaming Stick+ je kompaktné a výkonné streamovacie zariadenie, ktoré podporuje 4K HDR a dodáva sa s hlasovým diaľkovým ovládačom, ktorý umožňuje ovládať televízor pomocou hlasových príkazov. Je kompatibilný so službou Amazon Prime Video a podporuje aj ďalšie obľúbené streamovacie služby, ako sú Netflix a Hulu.
Smart televízory Sony
Smart televízory Sony patria medzi najnovšie televízory, ktoré sú kompatibilné so službou Amazon Prime Video. Majú zabudovanú podporu služby Amazon Prime Video, vďaka ktorej môžete jednoducho streamovať svoje obľúbené filmy a televízne programy bez potreby ďalších streamovacích zariadení.
Smart televízory LG
Smart televízory LG sú tiež kompatibilné so službou Amazon Prime Video a dodávajú sa so zabudovanou podporou tejto streamovacej služby. Sú dostupné v rôznych veľkostiach a modeloch vrátane televízorov OLED a 4K Ultra HD.
Xbox Series X/S a PlayStation 5
Najnovšie herné konzoly od spoločností Microsoft a Sony, Xbox Series X/S a PlayStation 5, sú tiež kompatibilné so službou Amazon Prime Video. Do týchto konzol si môžete stiahnuť aplikáciu Amazon Prime Video a streamovať svoj obľúbený obsah priamo na televízore.
Toto sú niektoré z najnovších zariadení kompatibilných so službou Amazon Prime, ktoré vám umožnia jednoducho streamovať obľúbené filmy a televízne programy.
Či už dávate prednosť streamovacím zariadeniam, ako sú Amazon Fire TV Stick 4K a Roku Streaming Stick+, inteligentným televízorom od Sony a LG alebo herným konzolám, ako sú Xbox Series X/S a PlayStation 5, službu Amazon Prime Video si môžete vychutnať na širokom spektre zariadení.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo sú kanály Amazon Prime Video?
Amazon Prime Video Channels je funkcia, ktorá umožňuje členom služby Prime predplatiť si za príplatok jednotlivé streamovacie kanály, napríklad HBO, Showtime a Starz. Vďaka tomu môžete sledovať obsah z viacerých streamovacích služieb na jednom mieste bez toho, aby ste museli prepínať medzi aplikáciami.
Je služba Amazon Prime Video dostupná vo viacerých jazykoch?
Áno, služba Amazon Prime Video ponúka obsah vo viacerých jazykoch vrátane angličtiny, španielčiny, francúzštiny, nemčiny a taliančiny. Môžete si tiež prispôsobiť titulky a zvukové stopy podľa svojich preferencií.
Môžem zdieľať svoje konto Amazon Prime Video s ostatnými?
Áno, služba Amazon Prime Video umožňuje zdieľať vaše konto s jednou ďalšou dospelou osobou vo vašej domácnosti. Môžete tiež vytvoriť samostatné profily pre každého používateľa s vlastnými personalizovanými odporúčaniami a zoznamom sledovaných filmov.
Záver
Amazon Prime Video je populárna streamovacia služba, ktorá ponúka širokú škálu filmov, televíznych programov a pôvodného obsahu. Ako každá iná streamovacia služba sa však môže z času na čas stretnúť s problémami so zvukom.
Tieto problémy so zvukom môžu byť frustrujúce a môžu ovplyvniť váš zážitok zo sledovania.
Našťastie existuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať na vyriešenie týchto problémov so zvukom, napríklad reštartovanie zariadenia, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Amazon Prime a kontrola nastavení zvuku zariadenia.
Dodržiavaním týchto tipov môžete optimalizovať nastavenia zvuku a vychutnať si svoje obľúbené filmy a televízne programy s lepšou kvalitou zvuku.
Ak napriek vyskúšaniu týchto tipov na riešenie problémov budete mať naďalej problémy so zvukom, možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu služby Amazon Prime Video, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc.
Celkovo možno povedať, že pomocou správnych metód riešenia problémov môžete prekonať problémy so zvukom na službe Amazon Prime Video a vychutnať si neprerušované streamovanie.
Ďalší článok
- Ako nájsť adresu Mac pre váš Amazon Echo Dot? (Preskúmať)
- Blikajúce biele svetlo zvončeka Ring Doorbell (Ako vyriešiť problém?)
- Kde sa vyrábajú televízory Samsung? (Zistite to!)
