Zvuk, ale žiadny obraz na televízore Insignia môže byť frustrujúci problém, ale existuje niekoľko jednoduchých krokov na odstránenie problémov, ktoré môžu pomôcť vyriešiť tento problém.
Najprv skontrolujte vstupný zdroj a uistite sa, že je televízor nastavený na správny zdroj. Potom skontrolujte všetky káble a pripojenia, aby ste sa uistili, že sú bezpečné a nie sú uvoľnené. Ak problém pretrváva, zvážte obnovenie výrobných nastavení televízora.
Skontrolujte, či je firmvér televízora aktuálny. Ak žiadny z týchto krokov nepomôže, môže ísť o hardvérový problém a televízor bude možno potrebné opraviť alebo vymeniť. V prípade akýchkoľvek pochybností si prečítajte používateľskú príručku televízora alebo kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Insignia, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc.
Prečo je obrazovka televízora Insignia čierna?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo televízor Insignia môže vydávať zvuk, ale nie obraz. Niektoré možné príčiny zahŕňajú:
| Problém so vstupným zdrojom | Televízor môže byť nastavený na nesprávny vstupný zdroj, čo bráni zobrazeniu obrazu. |
| Uvoľnené alebo odpojené káble | Skontrolujte, či sú všetky káble vrátane HDMI, AV a napájacích káblov bezpečne pripojené a nie sú uvoľnené. |
| Problém s firmvérom | Ak je firmvér televízora zastaraný, môže to spôsobovať nesprávne zobrazovanie obrazu. |
| Zlyhanie hardvéru | Nefunkčný komponent, napríklad základná doska televízora, podsvietenie alebo doska T-con, môže spôsobovať nezobrazovanie obrazu. |
| Napájanie | Problém s napájaním televízora môže zabrániť zobrazeniu obrazu. |
Je dôležité poznamenať, že ide o všeobecné príčiny problému a správnu diagnostiku by mal vykonať odborník, aby sa problém identifikoval. Vždy je dobré nahliadnuť do používateľskej príručky televízora alebo sa obrátiť na zákaznícku podporu spoločnosti Insignia, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc.
Ako opraviť televízor Insignia s čiernou obrazovkou?
Ak má váš televízor Insignia čiernu obrazovku, existuje niekoľko krokov na odstránenie problémov, ktoré môžete vyskúšať na jej opravu:
Reštartujte televízor
Ak má váš televízor Insignia čiernu obrazovku, jednou z prvých vecí, ktoré môžete vyskúšať, je reštartovanie televízora. Tým sa často dajú odstrániť jednoduché softvérové problémy, ktoré môžu byť príčinou problému.
Ak chcete televízor reštartovať, odpojte ho na niekoľko minút od zdroja napájania. Potom ho znova zapojte a zapnite.
Ak problém pretrváva, skúste zmeniť zdroj vstupu, aby ste zistili, či je čierna obrazovka špecifická pre jeden vstup, alebo ide o všeobecný problém. Ak je čierna obrazovka spôsobená chybným hardvérovým komponentom, možno bude potrebné dať televízor do odborného servisu.
Ak je televízor ešte v záruke, obráťte sa na výrobcu a požiadajte ho o pomoc. V opačnom prípade ho môžete odniesť do miestneho servisu televízorov na diagnostiku a opravu.
Výmena batérií diaľkového ovládača
Vymeňte batérie diaľkového ovládača
Ďalšou možnou príčinou čiernej obrazovky televízora Insignia je vybitý diaľkový ovládač. Ak sú batérie diaľkového ovládača vybité alebo slabé, môže to zabrániť zapnutiu televízora alebo jeho reakcii na príkazy. Ak chcete tento problém odstrániť, skúste vymeniť batérie v diaľkovom ovládači.
Ak si nie ste istí, ako otvoriť diaľkový ovládač alebo aký typ batérií použiť, pozrite si návod na použitie diaľkového ovládača alebo webovú stránku spoločnosti Insignia. Po výmene batérií skúste zapnúť televízor pomocou diaľkového ovládania.
Ak televízor reaguje a problém s čiernou obrazovkou je vyriešený, problém bol v batériách diaľkového ovládača.
Resetovanie diaľkového ovládača televízora
Ďalším krokom na odstránenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, keď má váš televízor Insignia čiernu obrazovku, je resetovanie diaľkového ovládača televízora. To môže pomôcť, ak diaľkový ovládač nereaguje alebo ak televízor nereaguje na príkazy diaľkového ovládača. Ak chcete resetovať diaľkový ovládač, nájdite tlačidlo resetovania na zadnej alebo spodnej strane diaľkového ovládača.
Pomocou kancelárskej spinky alebo podobného predmetu stlačte a podržte tlačidlo resetovania približne 10-15 sekúnd. Uvoľnite tlačidlo a diaľkový ovládač sa resetuje. Potom skúste znova zapnúť televízor pomocou diaľkového ovládania.
Ak to nepomôže, môžete skúsiť resetovať aj samotný televízor tak, že ho na niekoľko minút odpojíte od zdroja napájania a potom ho opäť zapojíte a zapnete.
Otvorenie a čistenie diaľkového ovládača televízora
Ak má váš televízor Insignia čiernu obrazovku a diaľkový ovládač nereaguje, jedným z krokov na odstránenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, je otvorenie a vyčistenie diaľkového ovládača. Niekedy sa v diaľkovom ovládači môže nahromadiť prach, špina a iné nečistoty, ktoré spôsobujú jeho nesprávnu funkciu.
Ak chcete diaľkový ovládač otvoriť, nájdite skrutky alebo západky, ktoré ho držia pohromade, a pomocou skrutkovača alebo podobného nástroja ich odstráňte. Po otvorení diaľkového ovládača použite mäkkú kefku alebo stlačený vzduch na vyčistenie všetkých nečistôt alebo úlomkov. Pred čistením diaľkového ovládača nezabudnite vybrať všetky batérie.
Po skončení čistenia diaľkový ovládač opäť zložte a skúste ním zapnúť televízor. Ak je problém vyriešený, pravdepodobne bol spôsobený nečistotami alebo úlomkami v diaľkovom ovládači.
Pripojte televízor k novému zdroju napájania
Ak má váš televízor Insignia čiernu obrazovku, ďalším krokom na odstránenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je zapojenie televízora do inej elektrickej zásuvky. To môže pomôcť, ak je problém spôsobený chybnou zásuvkou alebo prepätím.
Začnite tým, že televízor odpojíte od aktuálnej elektrickej zásuvky a zapojíte ho do inej zásuvky v tej istej miestnosti.
Uistite sa, že nová zásuvka funguje správne, a to tak, že do nej zapojíte iné zariadenie, napríklad lampu, a zapnete ho. Ak sa televízor zapne a problém s čiernou obrazovkou sa vyrieši, problém bol v pôvodnej zásuvke.
Ak problém pretrváva, možno budete musieť vyskúšať ďalšie kroky na odstránenie problémov alebo zvážiť, či televízor nenecháte opraviť u odborníka. Vždy je dobré používať prepäťovú ochranu na ochranu televízora pred prepätím, ktoré môže spôsobiť poškodenie televízora.
Preskúmajte napájací kábel
Poškodený napájací kábel môže zabrániť zapnutiu televízora alebo spôsobiť nesprávne zobrazenie obrazu. Začnite tým, že:
- Odpojte napájací kábel od televízora a zásuvky.
- Skontrolujte, či nie je poškodený, ako napríklad rozstrapkané vodiče, ohnuté alebo zlomené konektory atď.
- Ak nájdete akékoľvek poškodenie, najlepšie je napájací kábel vymeniť.
- Ak kábel vyzerá v poriadku, zapojte ho späť a skúste zapnúť televízor.
- Ak problém pretrváva, možno budete musieť vyskúšať ďalšie kroky na odstránenie problémov alebo zvážiť, či televízor nenecháte opraviť u odborníka.
Je tiež dobré skontrolovať napájanie zásuvky zapojením iného zariadenia a uistiť sa, že funguje správne.
Preskúmajte port HDMI a kábel
Ak má váš televízor Insignia čiernu obrazovku, jedným z krokov riešenia problémov, ktoré môžete vyskúšať, je kontrola portu HDMI a kábla. Poškodený kábel alebo port HDMI môže zabrániť zobrazeniu obrazu na televízore.
Začnite odpojením kábla HDMI od televízora a zariadenia, ku ktorému je pripojený (napríklad káblového boxu alebo hernej konzoly), a skontrolujte, či nie je poškodený, napríklad či nemá roztrasené vodiče, ohnuté alebo zlomené konektory atď.
Ak nájdete akékoľvek poškodenie, je najlepšie kábel HDMI vymeniť. Ďalej skontrolujte port HDMI na televízore a uistite sa, že pripojenie neblokuje prach alebo nečistoty. Ak všetko vyzerá v poriadku, pripojte kábel HDMI späť a skúste zapnúť televízor.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Vynútené obnovenie výrobných nastavení môže pomôcť, ak je problém spôsobený problémom so softvérom alebo nastaveniami. Vynútené obnovenie výrobných nastavení vymaže všetky nastavenia televízora a obnoví pôvodné výrobné nastavenia.
Ak chcete vykonať vynútený reset do továrenského nastavenia, nájdite tlačidlo resetovania na zadnej strane televízora. Pomocou kancelárskej sponky alebo podobného predmetu stlačte a podržte tlačidlo resetovania na približne 10-15 sekúnd. Keď tlačidlo pustíte, televízor sa resetuje.
Televízor sa vypne a potom sa opäť zapne. Majte na pamäti, že sa tým vymažú všetky nastavenia televízora a budete ho musieť nastaviť znova.
Preskúmajte, či podsvietenie televízora nie je poškodené
Skúste skontrolovať, či nie je chybné podsvietenie televízora. Chybné podsvietenie môže spôsobiť, že sa obraz nezobrazí správne alebo sa nezobrazí vôbec. Ak chcete skontrolovať, či je podsvietenie chybné, skúste zistiť, či vôbec vidíte nejaký obraz.
Ak obraz takmer nevidíte alebo ho vidíte len vtedy, keď je v miestnosti úplná tma, problém je pravdepodobne v podsvietení. V tomto prípade je vhodnejšie dať televízor do servisu odborníkovi. Technik televízora bude schopný diagnostikovať a opraviť problém.
Ak nie je problém v podsvietení, možno bude potrebné vyskúšať iné kroky na odstránenie problémov alebo zvážiť iné možné príčiny čiernej obrazovky.
Zahrievanie televízora pomocou ventilátora
Niekedy môže studený televízor spôsobiť, že sa obraz nezobrazuje správne alebo sa nezobrazuje vôbec. Ak chcete televízor zahriať, môžete na niekoľko minút použiť fén na nízku teplotu a nasmerovať teplý vzduch smerom k ventilátoru na zadnej strane televízora.
To pomôže rozmraziť všetky zamrznuté časti a televízor začne opäť správne fungovať. Je dôležité poznamenať, že by ste mali dávať pozor, aby ste televízor neprehriali a aby ste teplý vzduch nenasmerovali priamo na citlivé časti, ako sú kondenzátory alebo iné elektronické komponenty.
Výmena chybných kondenzátorov
Kondenzátory sú elektronické komponenty, ktoré uchovávajú a uvoľňujú elektrickú energiu a často sa používajú na vyrovnávanie kolísania napätia.
Chybný kondenzátor môže spôsobiť, že televízor nebude fungovať správne alebo sa vôbec nezapne. Ak chcete skontrolovať, či sú kondenzátory chybné, musíte televízor otvoriť a vizuálne skontrolovať, či kondenzátory nevykazujú známky úniku alebo vypuklosti. Ak nájdete nejaké chybné kondenzátory, najlepšie je nechať ich vymeniť odborným technikom televízora.
Výmena kondenzátorov si vyžaduje technické znalosti a skúsenosti, neodporúča sa pokúšať sa o ňu, ak sa nevyznáte v elektronických súčiastkach.
Preskúmajte dosky, či nie sú poškodené
Základná doska televízora, doska napájacieho zdroja alebo doska T-con môže byť poškodená a spôsobovať čiernu obrazovku. Ak chcete skontrolovať, či sú dosky poškodené, musíte televízor otvoriť a vizuálne skontrolovať, či sa na doskách nenachádzajú známky poškodenia, napríklad stopy po spálení, prasknuté komponenty alebo uvoľnené spoje.
Ak zistíte akékoľvek poškodenie, je najlepšie dať televízor do servisu odbornému technikovi.
Výmena alebo oprava poškodenej dosky si vyžaduje technické znalosti a skúsenosti, neodporúča sa pokúšať sa o ňu, ak sa nevyznáte v elektronických súčiastkach.
Kontaktovanie spoločnosti Insignia pre technickú pomoc
Kontaktovanie spoločnosti Insignia pre technickú pomoc
Ak má váš televízor Insignia čiernu obrazovku a žiadny z krokov odstraňovania problémov problém nevyriešil, možno bude potrebné kontaktovať spoločnosť Insignia pre technickú pomoc alebo servis. Zákaznícka podpora spoločnosti Insignia vám môže poskytnúť návod na diagnostiku a odstránenie problému alebo odporučiť servisné stredisko na opravu.
Pri kontaktovaní spoločnosti Insignia je vždy dobré mať pripravené číslo modelu a sériové číslo televízora, pretože tieto informácie sú potrebné pre technickú podporu alebo servis.
Okrem toho, ak je váš televízor ešte v záruke, obráťte sa na výrobcu so žiadosťou o pomoc, pretože na problém sa môže vzťahovať záruka. Ak je televízor po záruke, môžete sa obrátiť na autorizované servisné stredisko Insignia a požiadať o opravu.
Často kladené otázky
Prečo je obrazovka môjho televízora Insignia čierna a napriek tomu ju počujem?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže byť obrazovka televízora Insignia čierna, ale vy ju počujete. Príčinou môže byť nesprávny vstupný zdroj, stratené alebo odpojené káble, problém s napájaním, porucha hardvéru alebo problém s nastaveniami televízora.
Pri diagnostike problému je najlepšie nahliadnuť do používateľskej príručky televízora alebo sa obrátiť na zákaznícku podporu spoločnosti Insignia.
Počujem na televízore zvuk, ale nepočujem obraz?
Ak na televízore počujete zvuk, ale nemáte obraz, je to pravdepodobne spôsobené problémom so vstupným zdrojom, uvoľnenými alebo odpojenými káblami, problémom s napájaním, poruchou hardvéru alebo problémom s nastaveniami televízora.
Ak chcete problém vyriešiť, skúste vykonať kroky na odstránenie problémov, napríklad skontrolovať vstupný zdroj a zabezpečiť bezpečné pripojenie všetkých káblov.
Kde sa nachádza tlačidlo Reset na televízore Insignia?
Umiestnenie tlačidla resetovania na televízore Insignia sa môže líšiť v závislosti od modelu. Vo všeobecnosti sa nachádza na zadnej alebo spodnej strane televízora a môže to byť malé tlačidlo alebo dierka.
Ak máte problémy s nájdením tlačidla resetovania, môžete si pozrieť návod na používanie televízora alebo si pozrieť webovú stránku spoločnosti Insignia, kde nájdete pokyny pre konkrétny model, ktorý máte.
Záver
- Ak sa vám na televízore Insignia objavuje zvuk, ale nie obraz, existuje niekoľko jednoduchých krokov na odstránenie problému, ktoré môžete vyskúšať.
- Tieto kroky zahŕňajú kontrolu vstupného zdroja, zaistenie bezpečnosti všetkých káblov a pripojení, obnovenie továrenských nastavení televízora a uistenie sa, že firmvér televízora je aktualizovaný.
- Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, môže ísť o problém s hardvérom televízora a možno ho bude potrebné opraviť alebo vymeniť.
- Ak si nie ste istí, ako vykonať niektorý z týchto krokov, alebo ak problém pretrváva, vždy je dobré nahliadnuť do používateľskej príručky televízora alebo kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Insignia, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc.
- So správnymi krokmi pri riešení problémov a trochou trpezlivosti môžete problém odstrániť a opäť sa tešiť zo svojho televízora.
Ďalšie články
- Predplatné kamery Blink (zodpovedané)
- Žlté blikanie diaľkového ovládača Firestick (vysvetlené)
- Ako reštartovať inteligentnú televíziu Vizio (návod krok za krokom)
Kliknutím sem zobrazíte vizuálnu verziu tohto článku.
